to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim Ama Paket Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattıma 3 Mayıs 2026 gecesi saat 01:00 civarında 15 GB + 750 dakika + 250 SMS içeren Kolay Paket yükledim. Paket ücreti hattımdan düşülmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadı ve şu anda kullanım yapamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel bir gecikme mi yoksa başka bir hata mı olduğunu anlamak istiyorum. Ödediğim ücretin hattımdan alınmasına rağmen paketin aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, satın aldığım bu paketin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
