Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üç Şehirde İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ocak 17:27164

Vodafone'dan sınırsız internet içeren mobil paketim var. İşim gereği sürekli Sakarya Balıkesir ve Eskişehir illerine gidip geliyorum. 3 il de de internetim çekmiyor istediğim zaman telefonla
konuşamıyorum. Müşteri hizmetleri doğru düzgün bir çözüm sunmuyor. Zaten onlarla bile zor görüşüyorum anlaşamıyoruz çekmediği için. Biz arka planda incelemeye devam edeceğiz diyorlar. Benim zararım ne olacak niye boşuna fatura ödüyorum? Bir an önce kurtulmak istiyorum

19 Ocak 17:46 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 10:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış
25 Ocak 21:09

Araştırma yapıp arayacaklarını söylediler ve aramadılar. Hala bekliyorum enayi gibi

Barış
28 Ocak 10:54

Ya madem bir çözüm üretemiyorsunuz bari çıkış izni verin. Hala çekmiyor. Ben sizin baz istasyonu kurmanızı mi bekleyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sinyal Sorunu Nedeniyle İletişim Kuramıyorum

14 Ağustos 2025 17:19250

Vodafone'dan sınırsız paketim var. Ne internete girebiliyorum doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyorum. Sakarya'da öğre...

Sınırsız İnternet Paketinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hizmet Kalitesi

1 Aralık 2025 19:48312

Vodafone sınırsız paket kullanıyorum ancak aylardır çok sık internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde bulunduğum b...

1

Vodafone Hattımda Çağrı Sırasında Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

19 Ekim 2025 01:45196

Vodafone’a geçtiğimden beri hem Ankara’da hem de Eskişehir’de çağrı yaparken internet bağlantım kesiliyor. Faturalı hatt...

Vodafone Mobil İnternet Sorunu

16 Kasım 2023 19:09330

Vodafone mobil internetim çok yavaş, çekmiyor. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysam sonuç yok; hat sıfırlayıp kapatıy...

Vodafone Kapsama Sorunu İnternetim Çekmiyor Donuyor

29 Şubat 2024 12:28325

Vodafone sınırsız faturalı tarifeye geçeli 3 ay oldu. Limit ve hız sınırsız fakat kapsama sorunu yaşıyorum. İnternetim ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri