İsa sonuçtan memnun
Çözüldü
Aktarım Sonrası Kullanmadığım Hat İçin Çifte Telsiz Ücreti Kesilmesi
İsa
15 Şubat 12:15
253"Teşekkürler"
5 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygar sonuçtan hiç memnun değil
Üç Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Telsiz Ücretinin İptali Talebi
Uygar
01 Mart 20:19
243Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 4. Ayda hattımı taşıyarak Vodafone’dan çıktım. Buna rağmen Şubat 2026 döneminde hattıma 1 yıllık telsiz kullanım bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Sadece 3 ay Vodafone müşterisi olmama rağmen 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin talep edilmesini hem haksız hem de mantıksız buluyorum. 4 ay için 296,81 TL telsiz kullanım bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili hat numaram 55****4663 şeklindedir. Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleri ne de bayii ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım başka bir şikayette, Vodafone temsilcisinin herhangi bir arama yapmadan “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde not düştüğünü de yaşadım. Bu yüzden bu şikayetim için gerçekten aranmak ve bilgilendirilmek, sistemde sadece ulaşılmamış gibi gösterilmemek istiyorum.
Kullandığım süreyle orantısız olan bu telsiz kullanım ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
uc-aylik-kullanim-sonrasi-yillik-telsiz-ucretinin-iptali-talebi-2.jpg
uc-aylik-kullanim-sonrasi-yillik-telsiz-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Vodafone’un Faturasız Hat Geçişinde Açıklamasız 495,25 TL Ücret Talebi
Hatice
23 Şubat 22:47
198Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. En son taahhütnamemin bitiş tarihi 22.01.2026 idi ve bu döneme kadar tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra 06.02.2026 tarihinde taraf...
2026 Yılı Telsiz Kullanım Ücretinin Haksız Aktarımı İçin İptal Talebi
Miray
20 Şubat 14:06
183Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS...
1 Destek
1 Yorum
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil
Haksız 1 Yıllık Telsiz Kullanım Ücretine İtiraz
Ökkeş
26 Ocak 21:09
33316.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturanıza geçirdim. Ancak 15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 dönemine ait son faturama, 1 yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında yaklaşık 350 TL civarı tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre, faturanıza geçiş...
1 Destek
1 Yorum
Taahhüt Yenileme Kampanyası Gösterilmediği İçin Tam Yıllık Telsiz Ücretine İtiraz
Ersoy
18 Şubat 14:40
240Vodafone hattım için 2025 yılında yapmış olduğum taahhüt, Ocak 2026’da sona ermeden bir gün önce sisteme giriş yaparak tarafıma sunulan taahhüt yenileme kampanyalarını incelemek istedim. Ancak herhangi bir uygun kampanya görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kısa bir süre ön...
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.596
-
![ikon]()
Borç
4.524
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.285
-
![ikon]()
Cepinfo
345
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.182
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.998
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.421
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
805
-
![ikon]()
FreeZone
1.976
-
![ikon]()
Güvenli Depo
440
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.639
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.863
-
![ikon]()
Hat Ücreti
607
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.020
-
![ikon]()
Kampanya
7.010
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.021
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.156
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.507
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.413
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
887
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.109
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.001
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.020
-
![ikon]()
SMS
10.187
-
![ikon]()
Şebeke
8.404
-
![ikon]()
Taahhüt
11.127
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.984
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.912
-
![ikon]()
Yanımda
11.289
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.670
Yorumlar