to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır üzerime kayıtlı olarak kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda, benim hiçbir şekilde mo...bil ödeme yapmamama rağmen “mobil ödeme yaptınız, 120 TL geç ödeme tahsil edilmiştir” şeklinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hattı devraldığımdan bu yana kesinlikle mobil ödeme
Vodafone faturalı hattımda az önce internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım olmadan hattıma 500 MB internet paketi t...anımlandı ve karşılığında 175 TL ücret kesildi. Yalnızca bir bilgilendirme mesajı geldi ve herhangi bir “evet” ya da benzeri onay vermeme fırsat olmadan işlem otomatik olarak gerçe
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...rkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ay da yine beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum üzerine hem tarifemi değiştirmek hem de fatura
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan koruma paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya ...da bilgilendirme yapılmadan bu paket aylardır faturama yansıtılmış ve ben bu durumu yeni fark ettim. Toplamda 8 ay boyunca bu koruma paketi için 4.160 TL tahsil edilmiş. Hattım be
Vodafone hattımın tarifesinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2–3 aydır değişiklik yapılmış. Bunu fatural...arımda 500–700 TL civarında fazladan ücretlendirme görünce fark ettim. Tarife değişikliğine kesinlikle onay vermediğim halde daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim ve bu nede
16.03.2026 tarihinde babam vefat etti, kendisine ait Vodafone hattının kapatılması için 23.03.2026 tarihinde ölüm belges...i ile birlikte Vodafone bayisine gittim ve hattın kapatılmasını talep ettim. Bayideki görevli, işlemin yapıldığını ve herhangi bir ücret çıkmayacağını açıkça ifade etti. Ancak kre
Vodafone hattıma bu ay 540 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Son aylarda da faturalarım 607 TL civ...arında gelmeye başladı ve bu artışların nedenini anlamıyorum. Herhangi bir ek işlem, özel bir kullanım, ek paket talebi ya da olağan dışı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum. Bu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok ...az bir süre kaldı ancak mevcut tarifeler içinde bana uygun, makul ücretli b
Bugün Ziraat Bankası kartım üzerinden, Vodafone fatura ödemesi adı altında ...bilgim ve onayım olmadan iki kez 401 TL tutarında çekim girişimi yapılmaya
"Vodafone dan gül hanım aradı ve sorunumu büyük bir yetkinlikle çözdü bir sonraki fatura doneminde iade nin faturama yansıyacağını söyledi çok teşekkürler ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma 21.04.2026 tarihli faturada hukuka aykırı olduğun...u düşündüğüm şekilde açma kapama bedeli yansıtıldı ve bu sebeple faturam ya
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık ya...klaşık 300 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan yapılan tarife değişikliği sonrasında yaklaşık 688 TL’ye yükseldi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1
Vodafone Türkiye’ye ait 0545******* numaralı hattımızda, hiç kullanılmayan jeton hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendi...rme yapılmıştır. Herhangi bir jeton atma işlemi yapmadığımız halde faturamıza jeton ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 2.250 TL olmuştur. Bu tutarı ödeme durumumuz olmadığı
Vodafone hattıma ait 572 TL tutarındaki faturamı ayın 15’inde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödememe rağmen sist...emde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım 27’sinde kısıtlandı. Ayın 15’inden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle düzenli olarak görüşüyorum. Benden mail ile dekont göndermemi i
Vodafone hattımda son 4 aydır faturalarım tarife dışı kullanımdan dolayı normalden çok daha yüksek gelmektedir. Daha önc...e ödemelerim ortalama 500–600 TL bandındayken, son dönemde yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ile karşılaştım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmet
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 21’i ve hattımın son 4 hanesi 5419’dur. Normalde ya...klaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 772 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde, kısıtlama ve abonelik ücreti a
"Tarife için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. H...attımın taahhüdü yakın zamanda sona erecek ve taahhüt sonrası tarafıma sunu
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütlü tarifede ödemem gereken ücret 200 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 ...TL’nin üzerinde gelmektedir. Her ay aynı şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Tarifeme ve taahhüdüme aykırı şekilde bu kadar yüksek ücret
"Sorunumu çözdünüz için teşekkürler"
Vodafone’un 750 TL Migros hediye kodu kampanyasından faydalanmak istedim an...cak tarafıma hediye kodu iletilmedi. Yaklaşık 1–1,5 ay önce bu kampanya kap
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 312 TL geliyordu. Hattımın taşınmasının... ardından 22 Mart – 21 Nisan dönemine ait son Vodafone faturam 869,25 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar bana kesinlikle haksız ve açıklanamayan bir bedel olarak yansıtıldı. Müşteri
Vodafone mobil hattıma (0 5**********83) son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Tarifemin 37...5 TL olması gerekirken faturalarım yaklaşık 650 TL olarak kesiliyor ve bu durum tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan devam ediyor. Hattım için daha önce indirimli bir tar
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış. Bu değişiklikten sonra fatural...arımda ciddi artışlar oldu ve son aylarda 500–600 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Herha
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma 830 TL fatu...ra gelmektedir, ancak mevcut kullanım ve piyasa koşulları düşünüldüğünde bu
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Bekle...diğim tutarın aksine her ay yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
