Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturamda Üçte Bir Vergi Kesintisi

7
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Yaklaşık 4 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri faturalarımda çok yüksek vergi yansıtıldığını görüyorum. 228 TL gibi bir vergi tutarı çıkıyor ve faturam ne kadar yüksek gelirse vergi tutarı da aynı oranda artıyor. Neredeyse faturamın üçte biri vergi olarak alınıyor. Diğer operatörlerde böyle bir uygulamayla karşılaşmadığım için bu durumu haksız ve anlamsız buluyorum.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan vergi kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa fazladan alınan tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.

7 Temmuz 03:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Betül
17 Temmuz 10:15

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamda Orantısız Yüksek Vergi Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

118

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. ...

Faturada Aşırı Vergi Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

257

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve son altı aydır faturalarımda aşırı derecede yüksek vergi ücreti yan...

Vodafone'dan Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

104

Vodafone ile 12 ay taahhütlü, vergiler dahil 208 TL olarak anlaştığım fatura tutarı son 2–3 aydır sözleşmeye aykırı şeki...

Vodafone Red Faturamda Çifte Vergi Kesintisi Ve Haksız Artış

59

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturam düzenli olarak 285 TL olarak geliyordu. An...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri