Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturamda Üçte Bir Vergi Kesintisi

7 Temmuz 00:495
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Yaklaşık 4 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri faturalarımda çok yüksek vergi yansıtıldığını görüyorum. 228 TL gibi bir vergi tutarı çıkıyor ve faturam ne kadar yüksek gelirse vergi tutarı da aynı oranda artıyor. Neredeyse faturamın üçte biri vergi olarak alınıyor. Diğer operatörlerde böyle bir uygulamayla karşılaşmadığım için bu durumu haksız ve anlamsız buluyorum.

Vodafone’dan, hattıma yansıtılan vergi kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa fazladan alınan tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.

7 Temmuz 03:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Betül
17 Temmuz 10:15

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamda Orantısız Yüksek Vergi Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

6 Nisan 16:5699

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. ...

Faturada Aşırı Vergi Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

10 Aralık 2025 13:47257

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve son altı aydır faturalarımda aşırı derecede yüksek vergi ücreti yan...

Vodafone'dan Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi

10 Mart 03:42104

Vodafone ile 12 ay taahhütlü, vergiler dahil 208 TL olarak anlaştığım fatura tutarı son 2–3 aydır sözleşmeye aykırı şeki...

Vodafone Red Faturamda Çifte Vergi Kesintisi Ve Haksız Artış

17 Mart 18:2757

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturam düzenli olarak 285 TL olarak geliyordu. An...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri