to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır zaman zaman h...aberim olmadan internet paketimin yenilenmesi nedeniyle faturam beklediğimd
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdümün 21 Ocak’ta sona ereceğ...i bilgisi üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede şu anda
"Dikkate alınıp gerekli inceleme yapılıp yardımcı olundu"
"Paramı iade aldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 09.04.2025 tarihinde hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan toplam 2.814 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 5.000 ...TL olarak geldi. Ben mobil ödemelerimi her zaman bu limit dahilinde kullandım ve 2.750 TL’yi aşmadım. Bugün faturamı kontrol ettiğimde tutarın 5.000 TL olduğunu gördüm ve bu durum
"Vodafone duyarlılığına teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden yapılan kampanya kapsamında Vodafone faturası ödemel...erinde yüzde 10 oranında, ayda 100 TL’ye kadar iade yapılacağı ve istediğim
Vodafone bireysel hattımda, bilgim ve onayım dışında servis abonelikleri ve fatura yansıtma işlemleri yapılması nedeniyl...e mağdur oldum. 542 *** ** ** numaralı hattımda fatura yansıtma özelliği kapalı olmasına rağmen 9 Nisan 2026 tarihinde faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, “fatura yansıtma hizm
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarımda “özel kullanım ücreti” adı altın...da, hiçbir şekilde tarafıma açıkça belirtilmeyen ve açıklanmayan ek ücretler yansıtılıyor. Bu süreçte faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 700 TL, 1000 TL ve hatta 2500 TL g
"Hızlı dönüş ve tatmin edici çözüm için teşekkürler..."
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone hattım 0544***6228 üzerinden Mart 2026 dönemine ait faturamda haks...ız yere çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.46
Vodafone mobil hattıma 7 Nisan 2025 başlangıç ve 6 Nisan 2026 bitiş tarihli taahhütle aylık 260 TL olarak anlaştım. Anca...k yılbaşı sonrasında faturam 260 TL yerine 287 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüdümün bittiği dönemde ise bu kez 581 TL fatura çıkarıldı. Hem taahhüt süresi içinde faturamın söz v
Vodafone faturalı mobil hattıma normalde 408 TL olması gereken fatura, bu ay hiçbir açıklama ve gerekçe olmadan 623 TL o...larak yansıtılmıştır. Her zamanki kullanımım dışında ekstra bir işlemim, paket aşımım, yurt dışı kullanımım ya da bana bildirilen herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hiçbir bil
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 5g geçişi/olayı sonrası...nda çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Ödediğim fatura tu
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanıp sorunumun giderildiği için çok memnun kaldım. Öncelikle markaya ardından benimle ilgilenen Mahmut beye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen ...hattımı 03.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih ettim. Fesih işlemini
"Hızlı cevabınız ve iadeniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaptığım sözleşmenin bitiş tarihi olan 06.04.2026 günü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşm...e bitiş tarihine kadar olan tüm faturalarım her ay 224 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla düzenli şekilde ödendi; herhangi bir gecikme veya ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna ra
"Teşekkürler"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve her faturamı ödemek istediğimde internet bankacılığı ekranında ...hattın eski sahibine ait borç da sürekli karşıma çıkıyordu. Bir ödeme sırasında bu eski borcu fark etmeden onayladım ve hesabımdan 360 TL kesildi. Durumu fark eder etmez Vodafone
"Gamze hanim iletişime geçti ve sorunumu halletti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red’liyim. Geçen sene Haziran ayında 250... TL olarak başlayan taahhütlü faturamın süresi bitmiş ve bugün fark ettiğim
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
"Teşekkürler"
"Sorunu gün çözdüğünüz için Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugün, 10 Nisan... 2026 tarihinde, Hapy üzerinden aldığım kodu Migros’ta kullanmak isterken S
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayına ait faturamda, herhangi bir yurt dışı araması yapmadığım ve yurt dışın...a da çıkmadığım halde 47,85 TL tutarında “yurt dışı kullanım” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili neye dayanarak böyle bir ücretlendirme yapıldığını öğre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
