Vodafone Faturamda Haksız 288 TL Ücret Ve Sürekli Ek Ücret Sorunu
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 0850 811 84 84 numarası kullanılarak iki ayrı mobil ödeme işlemi yapıl...mıştır. 20 Temmuz tarihinde yapılan işlemlerden ilki 3621231943341846593 numaralı sipariş olup 980 TL tutarındadır, diğeri ise 3763347118667482179 numaralı sipariş olup 940 TL tuta
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturasını incelediğimde, “İade ve düzeltme” adı altında 0,68 TL tutarında bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Açıklama kısmı son derece belirsiz olduğu için neyin iade veya düzeltmesi olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Miktarın küçük olması önemli değil, önemli
Vodafone’da Red 40 tarifesini kullanıyorum ancak hattım Red’li olmasına rağmen hiçbir Red avantajından yararlanamıyorum.... Vodafone Yanımda uygulamasında da bu avantajlar görünmüyor ve sistem beni sanki normal bir tarifedeymişim gibi kısıtlıyor. Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak kontrol e
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma onayım ve talebim olmadan iki adet paket tanımlandı, sonra...sında ise sadece bir tanesinin ücreti faturamdan düşürüldü. Diğer paketin i
Vodafone hattım için temmuz ayında Vodafone Happy uygulaması üzerinden biri 190 TL, diğeri 250 TL olmak üzere iki ayrı i...ndirim kampanyasına katıldım. Bu kampanyalara rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden iki adet şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından
Vodafone hattımda “faturana yansıt” özelliğim açık olmasına ve her ay bu özellik üzerinden Spotify ödememi yapmama rağme...n, son dönemlerde kampanya kapsamındaki indirimler faturama yansımamaktadır. Kullanım öncesinde Vodafone Happy üzerinden ilgili kampanyaya da katılmış olmama rağmen, kampanya koşul
"Geri dönüş yapıldı fiyat indirimi yapıldı. Tesdkkurler"
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura çıkarılmadığını düşünüyorum. Son iki faturamda bana g...öre yüksek ve avantajlı olmayan tutarlar yansıtılıyor. Sözleşmem bittiği halde daha uygun bir tarifeye geçirilmediğimi ve bu nedenle mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu durumla ilg
Vodafone mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1005. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır nered...eyse hiç kullanamıyorum. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, hattımı sürekli çekmiyor durumda görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone mobil hattıma bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adlı bir abonelik tanımlanmış ve 30.07.2026 tarihinde fatura...ma yaklaşık 2.700 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yaklaşık 700 TL gelirken bu izinsiz işlem nedeniyle çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de
Yaklaşık beş yıldır Vodafone kullanıyorum ve son iki yıldır faturalı hat ve internet tarifelerimle ilgili ciddi sıkıntı ...yaşıyorum. Bana hiçbir zaman gerçekten uygun, ekonomik bir tarife sunulmuyor, her aradığımda da sistemsel bir sorun olduğu ya da daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Müş
Vodafone hattım için 5g Fırsat 25 GB paketine geçtim. Bu paketin hem Vodafone internet sitesinde hem de bayilerde 3 defa... kullanılabileceği söylendiği için bu bilgiye güvenerek hattıma tanımlattım. Paketi iki kez sorunsuz kullandım ancak dün üçüncü defa yapmak istediğimde paket hattıma tanımlanmadı.
Vodafone 5g Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarım aylık 500 TL civarında ödeme yapar...ken, Nisan ayından bu yana her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fark çıkması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Faturalarımda görü
"Teşekkürler İmran hanım"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturamda,... taahhüdümün bitmesiyle birlikte ücretin neredeyse 3 katına çıkarak 1.177 T
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzere ve taahhüt sonrasında ödeyeceğim fatura tutarının çok yüksek olması...ndan şikayetçiyim. Şu anda aylık faturam 970 TL olarak görünmekte ve taahhüt sonrası için de aynı tutarın yansıtılacağı bilgisi veriliyor. Gelir durumuma göre bu ücret benim için
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın faturasına Mayıs ayı döneminde 5.386,03 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm. 1 Mayıs tar...ihinde işlem yaptım ve bu işlem öncesinde özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını müşteri hizmetlerine sordum. Vodafone müşteri hizmetleri beni aradığında, açıkça cayma bedeli
"Vodafone Çözüm uzmanı tarafından aranıp anlaşma sağlandı. Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllık taahhüdüm bu s...ene dolduğunda tarafıma yeni dönem için 855 TL’lik bir ücret sunuldu. Ev ha
"Teşekkürler"
Mayıs ayında Vodafone’daki cep telefonu aboneliğimi Turkcell’e taşıdım ve haziran ayında Vodafone’a ait son faturamı öde...dim. Ancak daha sonra Vodafone’dan bir SMS alarak, son faturada eksik hesaplanan 231,06 TL tutarında bir borcum olduğu belirtildi ve bu eksik hesaplama için özür dilendi. Bu borç
"Çözüldü, teşekkürler desteğiniz için teşekkürler!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99