to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde 900 TL Tasfiye Faturası İçin İndirim İsteği
Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona eriyor. Son ay için tarafıma yaklaşık 900 TL tutarında fatura çıkacağı müşteri hizmetleri tarafından “tasfiye fiyatı” şeklinde ifade edilerek bildirildi. Bu tutarın son ay için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Hattın yasal sahibi benim ve hattı aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinden, taahhüdümün son ayı için çok daha makul, piyasa koşullarına uygun bir ücretlendirme ya da indirimin uygulanmasını, mümkünse faturamın yeniden hesaplanarak düşürülmesini talep ediyorum. Uygun bir teklif sunularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
