Vodafone tutarla

14.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda (545*****21 09) kullanmadığım halde otomatik olarak aşım paketi tanımlanıp 180₺ tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ek paket talebim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarıma göre çok daha hızlı bitiyor. Hattımı Ankara/Nallıhan bölgesinde kullanıyorum ve bu sorun neredeyse her ay düzenli olarak yaşanıyor. Faturamda olağan dışı bir ücretlendirme veya beklemediğim bir ödeme tuta...

13 Kasım 2025'te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 299 TL tutarında kontör yüklemesi yapmak istedim. Yüklemeyi babamın Vodafone hattına yapmayı planlarken, numaraların benzerliği nedeniyle yanlışlıkla başka bir numaraya yükleme gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadı...

21 Eylül tarihinde Vodafone faturama bilgim dışında 907,95 TL tutarında jeton alımı yansıtıldı. Bu işlemi çocuğumun gerçekleştirdiğini sonradan fark ettim ve herhangi bir onayım olmadan faturama bu ücret eklendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ger...

Vodafone faturalı hattım için sözleşmemde aylık 390 TL ödeme yapmam gerekirken, son 4 aydır faturalarım çok daha yüksek gelmektedir. Son faturamda ise 2000 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Geçen ay da 700 TL fatura ödedim. Faturamda hangi kalemlerin bu kadar yüksek tutara sebep olduğunu g...

Vodafone faturalı hattım için kasım ayında 700 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık faturam 140 TL civarındadır. Hattım, paket kapsamında ve “durma tarifesi” ile tüm ek işlemlere kısıtlı şekilde kullanılmaktadır; bu durumu Vodafone yetkilileri de teyit etti. Faturada dikkatim...

Vodafone’a ait eski telefon hattımla ilgili icra takibi başlatılmış. E-devlet üzerinden yaklaşık 4-5 aydır açık olduğunu yeni fark ettim. Borç tutarı 8 TL olarak görünürken, şu anda 19 TL’ye yükselmiş. Borcumu ödemek istiyorum fakat ne Vodafone’dan ne de ilgili avukattan bana herhangi bir iletişim b...

23.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Apple Store adına 2.920 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa Apple cihazı ya da hesabı kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bi...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8978) son fatura döneminde aşım nedeniyle faturam 1400 TL olarak geldi. Şu an bu tutarı ödeyemiyorum ve faturamın son ödeme tarihi 05.11.2025'ti, ancak henüz ödeme yapamadım. Hattımın yarın kapanacağını öğrendim ve bu nedenle hattımın kapanmasını istemiyorum...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. En son olarak Temmuz 2025'te tarifemi güncelledim. Yaptığım tüm işlemleri çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim ve bana sabit fiyat garantisi verildi. Ayrıca, verilen fiyattan fazla bir tutarın faturama yansımayacağı taahhüt edildi. Ancak, son 3 aydır tarafı...

07 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım olmadan bankamdan 362 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemin hangi hizmet veya işlem için yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede de herhangi bir açıklama yer almamıştır. Ayrıca, Vodafone müşter...

06 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken, 473 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak “bankanızla görüşün, bizlik bir durum yok” cevabını aldım. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin Vodafone’a geçtiği ve dekontları...

1 Kasım tarihinde Vodafone bireysel hattıma, düzenli ödeme yapmama rağmen 380 TL “hat açtırma bedeli” yansıtılmıştır. Son bir iki aydır herhangi bir ödeme gecikmesi veya hat kapama durumu yaşamadım, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Faturamda ayrıca vergi ve ek ücretler de yer almaktadır. Bu tu...