to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve Sosyal Pass İçin Uygun Tarife Talebi
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarifelerin tamamı, mevcut bir müşteri olarak kesinlikle kabul edemeyeceğim derecede yüksek tutarlarda kaldı. Son faturam yaklaşık 460 TL geldi ve çağrı merkezi tarafından arandığım her seferinde buna benzer, hatta daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Uzun süredir Vodafone’a bağlı bir müşteri olmama rağmen, özellikle mevcut müşterilere sunulan fiyatların makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Sosyal medya kullanımımı da kapsayacak şekilde, içinde sosyal pass bulunan ve daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum.
Sadık müşteriyi koruyan, bütçeme uygun ve sosyal medya kullanımımı da karşılayacak makul bir teklif ile en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha avantajlı fiyatlar nedeniyle operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
