to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Teslimatında Sürekli Bilgi Karmaşası Ve Gecikme
Vodafone Redbox 5g için pazar günü başvuru yaptım, pazartesi günü aranarak perşembe günü için teslimat randevusu verildi. Ancak o günden bu yana görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor, biri randevunun hiç görünmediğini, bir diğeri bugün teslimat olacağını belirtti. Hiç kimse net ve tutarlı bir bilgi veremiyor.
Defalarca aramama ve yaklaşık 25 farklı temsilciyle görüşmeme rağmen başvurum ve randevumla ilgili kesin bir bilgi alamadım. Sürekli farklı birimlere aktarıldım ve süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Eğer Redbox cihazım bugün içinde teslim edilmeyecekse başvurumun iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım bilgi karmaşası ve zaman kaybıyla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
