to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yıllardır 25 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum.... Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan bu ay faturamın 900 TL geldiğini gördüm. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir bir ücret olmadığını d
Vodafone’da faturalı hattım için yaptığım taahhüdün Haziran ayında bittiğini, ancak bu konuda bana önceden hiçbir SMS bi...lgilendirmesi yapılmadığını son faturamı öderken fark ettim. Üzerime kayıtlı iki hat var ve daha önce de defalarca, telefonla aradığınızda her zaman açamayabileceğimi, bu yüzden mu
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattım için bugün iznim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir... tarife aşım paketi tanımlandı ve 290 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bö
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul ve önceki faturama yakın bir tarife sunulmuyor.... Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi üzerinden çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. Bana en düşük olarak 10 GB içeren, 440 TL tutarında bir paket teklif edi
Vodafone hattımda adına 05.96 numaralı hattımda yer alan “10 GB Fırsat Paketi”ni iptal ettirmek istiyorum. Ancak hattıma... tanımlı bu paketi iptal etmek istediğimde sistem yaklaşık 1600 TL civarında cayma ücreti yansıtıyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı paketi iptal etmek istediğimde 900 TL civarında bi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra h...attım taahhütsüz duruma geçti ve son dönemde faturam yaklaşık 450 TL olarak
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilemediğim ve herhangi bir taahhüde onay vermediğim halde hattımı kapattıktan sonra t...arafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı Mayıs ayında kapattım. Hattı kapattıktan sonra önce bir ay boyunca normal tarifeden fatura kesildi, bir sonraki ay ise hiçbir taahhüde bağ
Vodafone mobil hattımın kontratını yenilerken bana aylık 250 TL üzerinden 12 ay taahhüt verileceği söylendi. Ancak Hazir...an ayı faturam 1350 TL olarak kesildi ve bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve fa
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an 0543... num...aralı hattımda Red'li 40 GB tarifesini 469 TL olarak kullanıyorum. Sözleşme
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB 265 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır hattıma uygu...n fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma makul bir çözüm önerisi verilmedi. Tarifem bittiği halde en düşük 440 TL gibi yüksek bir fiyata yönlen
Vodafone mobil hattım için yıllardır düzenli şekilde fatura ödeyen bir müşteriyim. Normalde faturam yaklaşık 335 TL civa...rında gelirken, Temmuz ayı itibarıyla taahhüt bitimine yakın dönemde faturam 500–700 TL aralığında gelmeye başladı ve bu tutarları ödeyemiyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri
Vodafone’a ait 0541**65 ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, şu an ödediğim yaklaşık 250 TL civ...arındaki faturama yakın, benim için daha uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kullanımımı ve bütçemi anlattım, 250 TL civarında, ben
Vodafone’a ait 6492 ile biten mobil hattım için Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü işleme alınmı...yor. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ndeyim ve Temmuz ayında 2.304,50 TL tutarında fatura ödedim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için Red 18’e geçiş talebimi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 362 TL olarak sabit şekilde geliyordu. Ancak ...bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 300’e yakın bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Vodafon
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi resmi olarak 22.07.2026 idi. Buna rağmen numaramı 21.07.202...6 tarihinde saat 08.03’te başka bir operatöre taşıdığım için Vodafone tarafından tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. 21.07.2026 tarihinde saat 02.11’de Vodafone’d
Vodafone hattımı kullanarak SBS araç sorgulama işlemi yaptım. İşlem öncesinde ekranda hiçbir yerde ücret bilgisinden bah...sedilmiyordu, aksine ücretsiz olduğu izlenimini veren bir ifade vardı. Buna rağmen faturama tek bir sorgulama için 275 TL yansıtıldı ve bu tutarı sonradan öğrendim. Bu haksız ve y
Vodafone hattıma ait faturayı geç ödediğim için Temmuz faturama 212,71 TL tutarında hat açma bedeli yansıtılmış durumda.... Aynı faturada ayrıca geç ödeme bedeli de bulunuyor ve mobil uygulama ekranında bu kalemler net şekilde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin “uygulamanın böyle ol
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve tarifem yaklaşık bir ay önce ...sona erdi. Tarife bitiminden sonra Vodafone’un sunduğu yeni paket ve tarife
"Merhaba, Desteğiiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım tarifede taahhüt bitmesine yakın tarafıma yapılan bilgilendirme ve sunulan seçenekler n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an yaklaşık 540 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın son günü bugün. Müşteri hizmetleri beni arayarak fatura taahhüdümün bittiğini, mevcut t
Vodafone hattımda KoçAilem kapsamında yararlandığım indirim için tanımlanması gereken kodu 15 Temmuz’dan bu yana 546 ***...****44 numaralı hattı arayarak tanımlatmaya çalışıyorum. Ancak bu hattı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bugün de yaklaşık yarım sa
Vodafone hattım için 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “Faturana Yansıt ile Kitapyurdu alışverişinde 250 TL i...ndirim” kampanyasına SMS ile katıldım ve bu tarih aralığında yaklaşık 250 TL tutarında Kitapyurdu alışverişi yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu 250 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
