Vodafone Red Paketindeki Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 22 GB ve Red'li 20 GB paketlerini kullanıyorum. Ekim 2025'ten bu yana bu paketlerimi kullanmaya devam ederken, bu ay tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini içerik ve fiyat açısından hakkaniyetli bulmuyorum.

Mevcut Red'li 22 GB tarifemin aylık ücreti 405 TL iken, bana sunulan eşdeğer Red'li teklif yaklaşık 770 TL olarak iletilmiştir. Üstelik yeni tarifelerde sınırsız içeriklerin kaldırıldığını, dakika haklarının ciddi oranda azaltıldığını, buna rağmen fiyatların neredeyse %100 oranında artırıldığını görüyorum. İçeriği zayıflatılmış bu paketlerin mevcut tarifeme denk gösterilerek iki katına yakın fiyatla sunulması, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı tanınmadığı izlenimi yaratmaktadır.

Vodafone’un, özellikle yıllardır faturalı hat kullanan sadık müşterilerine yapılan tarife tekliflerinde daha adil, tutarlı ve makul bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, mevcut tarifeme gerçekten eşdeğer bir teklifin fahiş artışlar olmadan yeniden değerlendirilerek tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse hattımın son 4 hanesi 6820 olan aboneliğim üzerinden inceleme yapılarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.