to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025 ayında Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle hattımın iptal edilmesini ...ve faturamıza geçişimin yapılmasını talep ettim. Bu talebimin ses kayıtlarında açıkça yer aldığını, arama kayıtları dinlendiğinde net şekilde görüleceğini biliyorum. Tüm bu görüşm
Vodafone hattıma yaklaşık 20 aydır her ay düzenli olarak iTunes Store adı altında 388,95 TL tutarında ödeme yansıtılmakt...adır. Benim iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim bulunmamakta ve bu ödemenin ne olduğunu dahi bilmediğim halde faturama yansıtıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile
"Dilan hanım anlayışlı ve yardımcı oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Mevcut tarife sürem sona ermek üzere old...uğu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni dönem için 525 TL civarında çok daha yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Herhangi bir ek hizmet ya da makul bir gerekçe olmad
Vodafone faturalı hattımı kapattıktan sonra tüm borçlarımı ödememe rağmen, hattım kapandıktan sonra 01.03.2026 tarihinde... hesabıma 309 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müş
"Aşım iadem sağlandı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup Hakkari Yüksekova’da kullanılmakta...dır. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL gelirken, Mart ayı faturam 560
"Yanlışlık olduğu için ücret iadem yapıldı"
Vodafone mobil hattıma geçen ay SMS ile fatura tutarımın artık 380 TL olara...k alınacağı bilgisi gönderildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
"Çok teşekkür Gideriz İlginiz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan dijital içerik ...adı altında 20.02.2025 tarihinde 2.750 TL tutarında bir işlem yapılmış görü
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 7...50 TL tutarında Vodafone Cüzdan kodu verileceği vaat edildi; ancak 2 Mart tarihinden bu yana bu kod bana hiçbir şekilde iletilmedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl
"İlgili geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
Faturamın süresi dolduğunda Vodafone bayisinden fatura yenilemesi için aran...dım ve ben de en düşük faturayı talep ettim; fakat 280 TL tutarındaydı ve o
Vodafone hattımın üzerine cihaz almıştım. Cihazda yaşadığım sorundan kaynak...lı 01.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Bu sere zarfında fatura
Vodafone’a ait 0535 ile başlayan hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Ocak ayından bu yana bilgim ve onayım dışın...da mobil ödeme işlemleri yapılmış ve sonrasında da hattımda onaysız tarife değişikliği gerçekleştirilmiştir. Bu durumu, hattım kısıtlanmaya yakın bir zamanda fark ettim. Ocak önce
"Vodafone hemen benimle iletişime geçti ve uygun fiyat bir tarife geçiş yaptım"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yen...i tarife arayışındayım; ancak mevcut ödediğim faturaya yakın, mantıklı bir
Tarifem bittiği ve yüksek ücretten faturalandırılmamak için dün faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün Vodafone faturasız h...attan tekrar faturalı hatta geçmek istediğim için 542’yi aradım. Müşteri temsilcisi, sistemin izin vermediğini ve 30 gün dolmadan faturalıya geçiş yapamayacağımı söyledi. Ardından
Vodafone şikayet Aralık ayında Vodafone tarafından tarifemin süresi bittiği için arandım ve yeni tarife önerildi. Ben de... emekli esi olduğum için düşük fiyatta bir tarife istedim. Onlar da en uygun tarifenin bulunduğunu söyleyerek 300 küsur tl tutarında bir söylendi. Birkaç ay bu fiyatta faturam geld
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 3–4 aydır ödeyemediğim, toplamda yaklaşık 6.000 TL borcum bulunuyor. Kişisel sebe...plerimden dolayı faturalarımı zamanında ödeyemedim ve bu borcu taksitlendirmek için defalarca kez girişimde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu taksitlendirebileceği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü iki gün önce sona erdi ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma ...sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Mevcut bütçemle bu tutarlardaki tarifeleri kesinlikle ödeyemeyeceğim. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüdü
Vodafone mobil hattıma bu ay 3.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderk...en, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden Vodafone’a şikayet yazmama rağme
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bitti...ğinde benim onayım olmadan hattıma otomatik yeni paket tanımlanıp, faturama
Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi olarak nisan veya mayıs ayı söylenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam...da tarifemin erken sonlandırıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın iki katına çıktığını gördüm. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay 1.000 TL’n
Vodafone Redbox 200 GB kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde Aralık-Ocak dönemine ait 804,24 TL tutarındaki faturamı mobi...l bankacılık üzerinden ödedim, ancak Vodafone sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durum hattımın kullanımını da olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
Vodafone M-Pass fatura ödemesi adı altında kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesinti...si yapıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 175 TL tutarında ödeme alınmış ve bu ödemeleri ben talep etmedim; herhangi bir abonelik ya da üyelik başlat
Vodafone’da daha önce kullandığım Red’li 22 tarifesinin taahhüdü 16.03.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce... bana sunulan teklifler arasında 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi 480 TL olarak gösteriliyordu. Ancak bu tarife 16.01.2026 tarihinde tekliflerden tamamen çekildi ve yeni taahhüt seçenekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
