to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık dört gün önce tarife değişikliği yaptım. İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli y...ansımayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla onay verdim. Ancak buna rağmen hattıma 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Durumu fark edince müşteri
Vodafone’a ait 0543**28 ** ** numaralı hattımı kapattırmama rağmen, hatta aylardır iznim dışında 28 TL tutarında fatura ...çıkmaktadır. Hattın benim bilgim ve onayım olmadan tekrar aktif hale getirildiğini düşünüyorum ve hattımı şu an kapattıramıyorum. 28 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye... şu an 170 TL ödüyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz’da bitiyor ve Vodafone tarafında
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz’da sona eriyor.... Şu anda vergiler dahil yaklaşık 247 TL olarak ödediğim faturam için, taahhüt bitiminde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm en uygun tarife teklifi 460 TL olarak görünüyor. Yan
"Sorunumuz ile çok güzel ilgilendiler çözümleyici sonuçlarla yaklaştılar bir hayli memnun kaldık çok teşekkür ederiz Turkcell'e geçmeyi düşünüyorduk ama hanımefendi Jin ilgi alakasından dolayı devam edeceğiz bu şubeye"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife tekli...fi sunulmuyor. Yaklaşık son bir aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayilere gidiyorum; ancak her seferinde benzer, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor ve ihtiyacıma uyg
Vodafone mobil hat için vefat kaynaklı hat devir işlemi yapmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM...’de bulunan Vodafone şubesine ölüm belgesiyle birlikte başvurdum. Şubede bana devir işlemi için ayrı, taahhüt cayma bedeli için ayrı olmak üzere ücret çıkarıldı. Bunun üzerine müş
Vodafone faturalı mobil hattımın son aylarda gelen faturaları beni ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık son 3 aydır faturala...rım 11.000 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte çok güçlük çekiyorum. Hattıma bağlı anında bakiye kullanımını ben yaptım ancak bunun dışında normal fatura ücretlerinin genel
Vodafone hattına geçiş yapanlara sunulan 750 TL Migros Money kampanyasından yararlanmak için hattımı 6 Haziran tarihinde... Vodafone’a taşıdım. Kampanyaya Vodafone üzerinden katılım adımlarını eksiksiz şekilde yaptım ancak işlem sırasında sistemden atıldım ve kampanya bir daha uygulamada görünmedi. Ka
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Süper Kırmızı 20 GB tarifesini ...280 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm haziran ayı başında bitti ve t
Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda Payguru ve iTunes Store adlarıyla yansıtılmış ücretler gördüm. 30.06.2026 tar...ihinde faturamı kontrol ederken, Payguru için 60 TL, iTunes Store için 454 TL ve ayrıca 32 TL de faturaya yansıtma bedeli olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dışında ücretlendir
Vodafone hattıma 600 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı ve bu tutarı ödeyemiyorum. Hattımın normalde bu kadar yüks...ek gelmemesi gerekirken, neden böyle bir fatura çıkarıldığı konusunda da bilgilendirilmedim. 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım ancak kimse bana ya
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır uygulanan ücret artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait 545...4****38 numaralı GSM hattım için gelen faturaların süresi yaklaşmış olmasına rağmen bana uygun, önceki dönemlerde ödediğim tutara yakın bir fatura ya da paket seçeneği sunulmuyor.
Vodafone hattım üzerinden Nisan ve Mayıs dönemlerinde mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında çok sayıda küçük işle...m yansıtıldığını fark ettim. 199 TL, 499 TL, 129 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlemle birlikte iki ayda toplamda yaklaşık 6.500 TL’lik satın alım görünmektedir. Bu harcamaların
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitmesine rağmen, yeni dönem için tarafıma olduk...ça yüksek ve bütçemi aşan bir fatura tutarı teklif ediliyor. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden daha uygun bir tarifeye geçmek için destek talep etmeme rağmen, sunulan raka
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 GB paketini kullanıyorum. Senelerdir aynı operatörde kalma...ma, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, yeni müşterilere sunulan daha uygun fiyatlı ve yüksek GB’li tarifelerden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraf
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha ...önce yaklaşık 162 TL civarında fatura ödüyordum, sözleşmem bittikten sonra ise en düşük 350 TL’lik tarifeler teklif ediliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Yaklaşık son 1
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerini kontrol ettiğimde, bana sunulan tarifelerin mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Şu an aylık yaklaşık
Vodafone faturalı hattım için yıllardır yaklaşık 200 TL civarında bir ücret... ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Vodafone tarafından
"İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık son 3,5 aydır düzgün şekilde kulla...namıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekim problemi yaşıyor, sağlıklı bir
15.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Vodafone otomatik ödeme talimatım kapsamında bana ait olmayan bir ha...tta ait 426 TL tutarında fatura ödemesi alındığını fark ettim. Kredi kartımda sadece kendi hattımın otomatik ödemesi tanımlı olmasına rağmen, farklı bir numaranın faturası çekilmiş
"Tarafıma konuyla ilgili dönüş yapıldı sorunumu çözüme kavuşturdular"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum sınırsız sosyal medya paketi ya...klaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alam
30.06.2026 tarihinde saat 10:48 civarında bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan 3.188,25 TL tutarında ödeme çekildiğ...ini gördüm. Bu ödeme, otomatik ödeme talimatı üzerinden 0541*******80 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığım bir Vodafone hattına yapılmış. Konu ile ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
