İzinsiz Çağrı Yönlendirmesi İptal Ve Açıklama Talebi
"Bilgilendirme sağladığınız için teşekkür ederim."
"Bilgilendirme sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım ile Sinop Erfelek Sarıboğa Köyü Şıhlar Mahallesi’nde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. ...Türkiye’nin 81 ilinde 5g’nin kullanılabilir ve sorunsuz çalıştığı söylenmesine rağmen bulunduğum bölgede internetim çok yavaş ve telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim gitmiyor.

Vodafone mobil hattım için iznim ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlanması ve bunun faturama yansıtılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. 8 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve orada kullanmak üzere kendime bir e-sim hattı aldım, tüm iletişimimi de bu e-sim üzerinden sağladım. 11 Mayı
22.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:40 arasında Vodafone Mersin Erdemli Ada İletişim şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Yurt dışı cihazımın Türkiye’de hat kullanım süresi dolduğu için mevcut e‑sim kartımı başka bir telefona geçirmek üzere işleme başvurdum. İlk etapta yeni bir e‑sim a
"Teşekkür ediyorum🤝🙏"
22.05.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Vodafone Menemen Didem Kahya adresinde bulunan bayiye, numara taşıma işlemi sı...rasında e-sim ile ilgili aldığım hata için destek almaya gittim. Orada görevli, kartlığında “N**n” ismi yazan personel, herhangi bir bilgi almaya ya da yardımcı olmaya çalışmadan,
Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattımla hem İstanbul Arnavutköy ve Kadıköy bölgelerinde hem de yurt dışında çok ciddi çekim... sorunları yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek yurt dışı paketi kullanmama rağmen orada da ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Türkiye’de de durum fa
"Kalbi şefkatle atanlara selam olsun🤚yüregi güzel insan Engin Aksoy abi sen ve kaliteli ekibin iyi ki var sizi seviyoruz"
21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden hattımın sonu 2706 ile biten numaram için “Uluslararası Tüm D...ünya Konuşma Ek Paketi – 2 saat” satın aldım. Paket isminde yer alan “Uluslararası tüm dünya” ifadesi nedeniyle, Fransa’dayken Türkiye’yi ararken de bu paketten faydalanabileceğimi
Merhaba, Ben N**** Ç****. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aynı zamanda bünyenizde çalışmış biri olarak yaşadığ...ım durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yurt dışında yaşıyorum. Geçirdiğim ciddi bir kaza sonrası uzun süre göz ve bedensel rahatsızlıklar nedeniyle yoğun bakım süreci
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 19–20 Mayıs tarihlerinde Yunanistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim için günlük y...aklaşık 300 TL’lik yurt dışı paketi satın almama rağmen, iki günlük seyahat boyunca hattımda internet bir türlü açılmadı. Seyahatim boyunca 4–5 kez Vodafone çağrı merkezini arayara
Vodafone hattımı Fransa’da bulunduğum sırada kaybettim. Hattım kontörlü ve ben şu an Fransa’dayım, hattımın ise Türkiye’...deki ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim için yönlendirildiğim online işlemler sistemine giriş yapmam gerektiği söylendi, ancak sisteme giriş için şifre sadece S
Ben Türkiye'de Vodafone müşterisiydim. Faturalı hattan faturasız hatta Vodafone'dan geçmek istedim. Fakat iletişime geçt...iğim şahısa tüm detayları anlatmama rağmen telefon numaramı iptal etmişler. Defalarca iletişime geçip durumu anlattığım halde bana yardımcı olmadılar. Şimdi yeni bir kart çıkardığı
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone GSM hattım, yurt dışında olmam ve birkaç ay tl yükleyememem nedeniy...le kapandı. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı tekrar üzerime almak istediğimde ise, boşanma sonrası soyadım değiştiği için numaramın bana geri verilemeyeceği söylendi. Bu süreçte
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 534 *** ** ** numaralı hat üzerinde, 2–3 Mayıs tarihleri ar...asında doğuya yaptığım tur sırasında, yurt dışına hiç çıkmadığım halde hatt
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Aliağa bölgesinde bulu...nduğum sırada hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen ke
"Yapılan düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone hattımla Azerbaycan’dan Türkiye’ye gelirken, uçağa binerken kendim...e iki defa 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Buna rağmen, Her
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin her yerinde SMS gönderemiyorum. Kullandığım telefon Redmi 10a m...arka. Bulunduğum konum neresi olursa olsun mesajlarım gitmiyor ve bu durum bakiye ya da paket durumumdan tamamen bağımsız şekilde yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle hem kişisel işlerim
Aralık 2025’ten beri faturasını düzenli olarak ödediğim Vodafone e-sim hattımı “şebeke yok” hatası nedeniyle hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. E-sim QR okutma hakkım dolduğu için yeni bir QR koda ihtiyaç duyuyorum ancak Vodafone’un çözüm üretememesi yüzünden hattım kapalı durumda. Ben yurt dışında yaş
Vodafone’a ait 0551*****69 numaralı bireysel hat, eşime ait olup kendisi yurt dışında yaşadığı için bu hat Türkiye’de fi...ilen kullanılmamasına rağmen son dönemde, hatta astronomik tutarlarda faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaklaşık 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım; ancak buna rağmen borçla ilgil
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda E-sim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro kullanıyo...rum ve sık sık yurt dışına çıktığım için Türkiye’de fiziksel sim sürem bitince E-sim’e geçmem gerekiyor. Ancak Çanakkale Vodafone bayisinde E-sim işlemine her giriştiğimde sistem s
Vodafone Türkiye hattımın kapatılması için geçen aydan bu aya kadar defalarca iptal talebi oluşturdum, ancak her seferin...de iptal işlemi yapılmayarak sadece bir sonraki fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söylendi. İki kez kesim tarihi beklatılmama rağmen hattım kapatılmadı ve bu süreçte haksız
"Öncelikle dönüş yaptığınız için teşekkürler ayrıca problemin çözümünü sabah KKTC Yenikent şubesinin açılmasının ardından bizzat benim müdahalem ile çözüldüğünü söylemek isterim, çalışan bayan arkadaş aaa evet sistem sizi bloklamış deyip blogu kaldırdı toplam 3sn ye sürdü yani gece internetsiz kaldığımda çağrı merkezindeki arkadaş bir tık ile halledebilirmiş onu anladım"
"Teşekkürler faturamın belli bir ay boyunca ödeneceğini söylediler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100