Vodafone türkiye

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil internet paketimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin farklı şehirlerinde ve her yerde aynı problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu nedenle mevcut paketimden faydalanamadığım için sürekli ek paket almak zorun...

15 Ekim’de Kaz Dağları, Assos bölgesinde bulunduğum sırada, Vodafone Red hattıma otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” yurt dışı paketi tanımlandı. Oysa Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım. Durumu fark ettiğim anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı kullanımını kapatmak istedim, an...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet paketi sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce 20 GB internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 30 GB pakete geçtim ve bu paket, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 20 gün içinde tükendi...

Vodafone firması telefon numaramı başka abonelerinin datasına kaydetmesinden ötürü başka kullanıcılara ait borç bakiyeleri için sürekli ben aranmaktayım. Lütfen bu durumu düzeltin. Tarafımın aranılmasını ve numaramın firmanız datasından Türkiye geneli silinmesini rica ediyorum. Bu durum çok rahatsız...

Vodafone müşterisi olarak engelli indirimi başvurusu yapmak istedim. E-imzalı engelli raporum bulunmasına rağmen, başvuru için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak e-imzalı belge zaten resmi olarak geçerli ve diğer tüm kurumlar bu tür belgeleri e-posta yoluyla kabul ediyor. Engelli bireylerin...

Vodafone hattımı Batman Sason Kınalı Köyü’nde kullanıyorum. Akşamdan beri bölgede şebeke tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve önemli işlerimi halledemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 5g için çalışma başlatıldı...

Yaklaşık 1 aydır Tekirdağ Çorlu’da Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve çekim kalitesi son derece kötü. Türkiye’nin en batısında yaşamama rağmen ne evde ne dışarıda hattım düzgün çekmiyor. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ancak 1750 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söyl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Son 1 yıldır faturamda ciddi bir fiyat artışı yaşadım ve şu an yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Ücret artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. D...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır özel iletişim vergisi adı altında her ay 100 TL’lik beklenmedik bir artışla karşılaşıyorum. Sözleşmemde böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yaptım. Türkiye genelinde kullandığım hattım için çağrı merkeziyle de görüştüm an...

Vodafone’dan aldığımız 0850’li şirket müşteri hizmetleri hattımızda 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 4 aydır müşterilerimiz bizi aradığında “Aradığınız numaraya ulaşılamıyor” uyarısı alıyor ya da hat meşgul çalıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Bu problem Türkiye genelinde, fa...

Vodafone faturalı Red Sınırsız hattımı yıllardır kullanıyorum ve Türkiye genelinde sürekli olarak mobil internet hızında ciddi yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım bir türlü çözülmediği gibi, müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattın ya...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri hattımda 4.5G hizmetini kullanamıyorum. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde telefonumda internet hızım çok düşük ve sosyal medya ya da genel internet kullanımında sürekli donmalar, gecikmeler yaşıyorum. Sim kartım yeni ve 4.5G hizmetinin...

02.10.2025 ve 05.10.2025 tarihleri arasında Edirne ili Uzunköprü ilçesi Halise Hatun Mahallesi’nde misafirlikte bulunmama rağmen, aynı tarihlerde yurt dışına (Yunanistan) çıkmışım gibi tarafıma mesaj gönderildi. Pasaportum bulunmamaktadır ve yurt dışında herhangi bir görüşme yapabileceğim bir kişi y...

Vodafone Türkiye ile son dönemde birçok kez iletişime geçmeye çalıştım ancak maalesef başarılı olamadım. Daha önce global olarak ilettiğim şikayetim nedeniyle tarafıma yardımcı olunmadığını ve geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Beş mobil hattımı tekrar Vodafone’a taşımak isteyen bir müşteri olara...

16.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, normalde 200 TL civarında olması gereken tutarın 1010 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına ve yurt dışına hiç çıkmamama rağmen, faturama “Yurt Dışı Pasaport Paketi” ücreti yansıtılmış....

22.10.2025 tarihinde Edirne Uzunköprü Halise Hatun Mahallesi'nde bulunmama rağmen, gece saat 01.38'de yurt dışına çıkmışım gibi Yunanistan'da bulunduğuma dair tarafıma mesaj geldi. Pasaportum yok ve yurt dışında görüşme yapabileceğim hiç kimse bulunmamaktadır. Aynı gün içinde, farkında olmadan yaptı...

Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...