Vodafone türkiye

Vodafone e-sim hattım yaklaşık 2 hafta önce bir anda gitti ve bir daha hattım açılmadı. E-sim QR kod okutma hakkım da bittiği için hattımı tekrar aktif edemiyorum ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ya da diğer kanallara sağlıklı bir şekilde ul...

Vodafone faturalı hattıma ait sim kartımı 9 Kasım tarihinde kaybettim. Şu an Avustralya’da ikamet ediyorum ve bu nedenle hatta erişimim tamamen kesilmiş durumda. Ancak buna rağmen, yurt dışında olduğum için destek alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mutlaka bireysel olarak bayi...

Vodafone faturalı hattımda son üç aydır haksız yere yurt dışı aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. İki ay yurt dışındaydım, sadece bir ay Türkiye’deydim; buna rağmen eylül, ekim ve kasım faturalarımda yurt dışı aşım ücreti görünmekte ve bu aylarda herhangi bir aşım yapmadığım halde ücretlendiriliy...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır özellikle hotspot kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem “sınırsız internet” olarak sunulmasına rağmen, yüksek tarife ücreti ödememe karşın hotspot kullanımına sadece 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. İnterneti...

0543*****56 numaralı Vodafone Türkiye’de faturalı hatta sahip bir aboneyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 günlük bir yurt dışı seyahatim sırasında, sadece kredi kartı ödemelerimde SMS şifresi alabilmek için hattımı çok kısa bir süreliğine açtım. Herhangi bir paket sa...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Tarafıma ait (541***0987) numaralı hatta, yurt dışında bulunmadığım halde 'yurt dışı kullanım/roaming' adı altında ek ücret yansıtılmıştır. Belirtilen tarihlerde Başverimli Beldesi Köprübaşı Mahallesi Atatürk Caddesi, Silopi/Şırnak'ta bulunmama rağmen Türkiye dışına çıkma...

Vodafone hattımı kullanarak Türkiye sınırları içinde, Ekim ayının yaklaşık 24–30’u arasında Kaş bölgesinde yaptığım görüşmeler için hattıma haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tüm görüşmelerimi ülke sınırları içinde, karada ve Kaş bölgesinde yapmama rağmen, sistemde s...

Annem adına kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımızdan, yurt dışına çıkmadığımız ve hattı yurt dışında hiç kullanmadığımız halde Aralık ayı faturasına yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Hattın Türkiye dışına çıkışı ya da herhangi bir yurt dışı kullanımı söz konusu ...

Vodafone Türkiye hattımı Endonezya’da kullanmak üzere yanıma aldım, özellikle de e-Devlet’e giriş için SMS doğrulama kodu almam gerektiğinden hattımın aktif olmasına güveniyordum. Ancak şu an hattım sanki hiç yokmuş gibi davranıyor, ne SMS alabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Vodafone Yanımda u...

28 Kasım tarihinde Senegal’de kullanmak üzere Vodafone üzerinden 3 GB internet ve 30 dakika Türkiye konuşma içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak, paketi aldığım andan itibaren mobil internet hiçbir şekilde çalışmadı ve bu süre boyunca paketten faydalanamadım. Telefonumda veri dolaşımı açı...

Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bilgim ve onayım dışında asker tarifesine geçirilmiş olduğunu öğrendim. Bu durum, hem kişisel haklarımı hem de tüketici olarak sözleşme özgürlüğümü ihlal etmektedir. Tarifenin yanlışlıkla geçirilmiş olması nedeniyle bir ay boyunca iletişim hizmetlerinden yararlana...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından puanımı kontrol etmek istediğimde sürekli siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapmama rağmen puan bilgilerime ulaşamıyorum. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyorum an...

Vodafone Türkiye’de kullandığım Uyumlu 10 GB tarifeme ait Kasım ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL yansıtılması gerekirken 43,01 TL olarak faturalandırıldığımı fark ettim. Yurt dışında olduğum için bu durumu anlık takip etmem zorlaştı, ancak faturayı incelediğimde açık şekilde faz...

Vodafone Türkiye mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir birey olarak deprem bölgesi olan Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylardır internet destekli, yüksek ücretli bir tarife kullanmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim ya hiç yok ya da çok zayıf. Bu sorun y...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone Türkiye abonesiyim ve hattımı faturalı olarak, Uyumlu 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Buna rağmen, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, benim gibi uzun yıllardır Vodafone kullanan abonelere daha yüksek fiyatlarla tarife sunulmasını adil bul...

Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden beri hem internette hem de aramalarda sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır aramalarda konuşma esnasında 'bağlantı hatası' uyarısı ile görüşme kendiliğinden kapanıyor, mobil internette de sürekli donma ve kesintiler oluyor. Bu süre iç...