Yurt Dışında Vodafone Geçişi Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Uygulama Sorunu


Merhaba, Turkcell'den Vodafone fiyatına kanıp Vodafone'lu oldum ve olduğuma pişmanım zira evimde çeken telefon artık çekmiyor Sivas merkez Fatih Mahallesi 49. Sokakta 28 no da oturuyorum ve telefon çekmiyor. Sanki ücra bir yermiş gibi Sivas merkez Mahallesi'nde ki evimde çekmiyor. Bende 15 günlük tü...

Uzun zamandır Vodafone Türkiye'nin mobil şebekesinde yaşanan VPN engelleme sorunu, artık bireysel bir problem olmaktan çıkıp açık bir kullanıcı hakkı ihlaline dönüşmüş durumda. Bu yazıyı, hem kendi yaşadığım mağduriyeti duyurmak hem de benzer durumu yaşayanların sesine ses katmak için yazıyorum. Mo...

İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda uzun süredir her gün, günün her saatinde internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücünde, arama ve SMS’te bir problem yokken, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor; sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...

Vodafone’a ait 0532***4087 ve 0536***8282 numaralı hatlarımda, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen kullanımımın yurt dışı kullanımı olarak değerlen...

Vodafone hattına geçtim. İnternet hızı 5 Mbps yukarı çıkmıyor. Konum Çanakkale merkez, Cevatpaşa Bulvarı. Bağlantı 4.5G, bu kadar hız ne anlama geliyor? Telefon açtığınızda durum değişecek mi? Sorunu çözün sonra arayın. Ayıp yahuuu. Almanya da Vodafone olarak böyle bir durum olduğunda 40 takla atıyo...

Vodafone faturalı hattımı İzmir Bergama’da kullanmama rağmen, hattım hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığı halde şebeke kendiliğinden yurt dışı olarak ...

Yurt dışında olmama rağmen hattım günlerdir çekmiyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, “herhangi bir sorun yok” denilmesine rağmen hat hâlâ çalışmıyor. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve artık bu tekrar eden hatalar kabul edilemez bir...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiziksel SIM kartımı eSIM’e çevirmek istediğimi belirttim ve bana resmi ücretin 182 TL olduğu söylendi. Ancak Türkiye genelindeki birçok Vodafone bayisi bu işlemi 400-500 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla yapıyor. Bayilere itiraz ettiğimde ise "Bizde fiyat bu ...

Vodafone hattımda yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti (roaming) yansıtıldı. Ben Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım. Bu sorun Eki...

Buradan Vodafone yetkililerine sesleniyorum: Bu şebekenin durumu ne olacak? Vodafone Türkiye birincisi olduktan sonra ne şebeke kaldı ne bir şey. Öğre...

Vodafone Türkiye faturalı hattımda her taahhüt yenileme döneminde ciddi fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle son aylarda, kullandığım iletişim pass içeren tarife 300 TL’den 440 TL’ye yükseldi. Önceki paketimde 18 GB internet ve sınırsız iletişim pass hakkım vardı ve bu paketten oldukça memnu...

Vodafone Red FreeZone tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık Nisan ayından beri birçok sorunla karşılaşıyorum. Özellikle her ay müşteri hizmetlerini aramam...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sınırsız internet kapsamında olmama rağmen yüksek tarife fiyatı ödemekle ile birlikte hotspot kullanımına 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. Bu durum, özellikle internetimi farklı cihazlarda k...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında, her hafta hediye çarkından 2. Çevirme hakkı ile toplamda 10 GB internet vaadi sunulmasına rağmen, üyeliğimin başladığı günden bu yana yaklaşık 2 aydır bu hakkımdan yararlanamıyorum. Bu durumdan oldukça sıkıldım ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde tar...

11.11’e özel 1 günlük 11 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 21:50’den itibaren defalarca kontrol etmeme rağmen hediye internet hakkım görünmüyor ve herhangi bir şekilde kampanyadan faydalanamıyorum. Bu kampanyayı ilk kez deniyoru...

Vodafone Sınırsız tarifesini iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve uzun süredir Türkiye genelinde, bulunduğum her konumda internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne tarayıcı üzerinden ne de sosyal medya uygulamaları üzerinden interneti kullanabiliyorum. Taahhüt edilen hız ile bana sunulan...
Vodafone’un yedek sim kart hizmetiyle ilgili ciddi bir fiyat farklılığı yaşadım. Şifa Mahallesi’indeki Vodafone bayisi yedek sim kart için benden 400 TL talep etti. Ancak Maltepe Piazza AVM’deki başka bir Vodafone bayisinde aynı hizmetin sadece 200 TL olduğunu gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ana internet paketim, hediye internetim ve ek pake...


Vodafone Red 30 taahhütlü hattımda, son 2 aydır internet paketimin aynı kullanımda çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketim genel olarak her kullanımda beklenenden çabuk bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. ...

Vodafone mobil hattımı (son dört hanesi: 4272) taahhütlü faturalı olarak kullanıyorum. Hattı kullanmaya başladığımdan beri, Türkiye genelinde ve bulunduğum her yerde internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil internet paketimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin farklı şehirlerinde ve her yerde aynı problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu nedenle mevcut paketimden faydalanamadığım için sürekli ek paket almak zorun...