Vodafone türkiye

Eylül 2025’te, tamamen Türkiye sınırları içinde, Çanakkale Bozcaada’da bulunduğum sırada hattıma 399 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti yansıtıldı. Hiçbir şekilde yurt dışı araması, SMS’i veya internet kullanımı yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

Ben bu Vodafone'u nereye şikayet etmeliyim ki problemim çözülsün? Pazar günü öğleden sonra, 13:41'den itibaren hiçbir şekilde internetim yok. Vodafone'un benim internetimi kısıtlama hakkı var mı, merak ediyorum. Şikayet etmediğim kurum veya kuruluş kalmadı. Her ay bu sıkıntıyı çekmek zorunda mıyım? ...

Vodafone Red tarifesinde kayıtlı hattım (son 4 hanesi: 7580) ile ilgili olarak Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda, Türkiye sınırları dahilinde olmama rağmen yurt dışı kullanım ücreti adı altında iki kez 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben denizciyim ve seyahatlerim sırasında hiçbir ...

Vodafone, son faturamda bana ilave olarak 'yurt dışı SMS' masrafı çıkardı. Fatura detaylarımda yurt dışı SMS görünmüyor. Sadece, aradığım iddia edilen bir Türkiye Vodafone numarası için benden ek ödeme alınmış. Paket aşımım da yokken neden bu ek ödeme alındı? Ayrıca, aramadığım bir numarayı neden ar...

Temmuz ayında Türkiye’ye geldiğimde, yurt dışı hattımla birlikte Vodafone hattımı da kullanabilmek için e-sim’e geçiş yaptım. Ancak telefonumun bozulması nedeniyle, e-sim tanımlı olan cihazıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hattımı kullanamıyorum. Temmuz ortasından beri bu sorun devam ediyor. Şu an...

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasında, yurt dışına çıkmadığım ve Kuşadası Milli Parkı’nda bulunduğum halde “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında 399 TL ücret yansıtıldı. Konum ayarlarımdan da açıkça Türkiye sınırları içinde olduğum bellidir. Yurt dışında bulunmadığım halde böyle bi...

30 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir Çeşme’de bulunduğum sırada, hattım Yunanistan adasından sinyal aldığı için Her Şey Dahil Pasaport paketi kapsamında 399 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Oysa Türkiye sınırları dışına çıkmadım ve bu hizmeti kullanmadım. Bu durumla ilgili 544 *******...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirmeye çalıştığımda "teknik bir aksaklık" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman erişim sağlayamıyorum. Bu süreç...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde, internet paketimin bitmemiş olmasına rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 145 TL’lik ek ücret yansıtıldı. Bu durumu daha önce de yaşamıştım ve ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketimin ...

4.5 g için ortalama tavsiye edilen hız 375 mgbts iken daha 1.94 mgbts yi zor veren Vodafone 5 g yi aktif etmiş de, Türkiye de en iyi şebekeymiş de bilmem ne :) tabi yersen. Osmaniye de deprem bölgesinde kaç yıldır bitmeyen arızası var. Sıklıkla arıyorum. Evet arıza var ekiplerimiz ilgileniyor kayıt ...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4821) Türk Telekom’a taşınma sürecinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde, faturama 580 TL tutarında “yurt dışı SMS paketi” ücreti yansıtıldı. 19-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde yurt dışına SMS...

Uzun süredir Vodafone Tam Senlik Kolay paketlerini kullanıyorum. Son bir yıldır paket fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini ve 20 GB internet paketinin 685 TL gibi çok yüksek bir fiyata satıldığını görüyorum. Bu fiyatlar nedeniyle internet, SMS veya kontör almakta zorlanıyorum. Ayrıca Vodafone uy...

Türkiye/İstanbul’da aldığım Vodafone hattımı şu an ABD’de kullanıyorum. Yurt dışında telefon değişikliği yaptığım için yeni cihazıma e-sim aktarımı yapmak istedim, ancak Vodafone buna izin vermiyor. Ayrıca 2 ay önce aldığım e-sim QR kodu da artık kullanım dışı. Yeni QR kodu almak için bayiye şahsen ...

Vodafone bireysel faturalı hattım için, Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen Ağustos ayında faturama 199 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti yansıtıldı. O dönemde Gökçeada’da bulunuyordum ve hattımı hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...

0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...