to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yaklaşık 3–4 aydır normal olmayan bir şekilde çok kısa sürede tükeniyor. Aynı cihazda, aynı uygulamaları ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen, Turkcell şirket hattımda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle Vodafone hattımdaki internet kullanımının normalden çok daha hızlı tükenmesi bende ciddi şekilde şüphe uyandırıyor ve haksız kullanım ya da hile ihtimalini düşündürüyor.
Kullandığım veri miktarı ve günlük alışkanlıklarım dikkate alındığında bu kadar yüksek bir tüketim teknik olarak mantıklı görünmüyor. Sorun Türkiye’nin farklı bölgelerinde hattı kullandığım her yerde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir lokasyonla sınırlı değil. Bu nedenle durumun teknik açıdan detaylı şekilde incelenmesini, hattıma ait internet kullanım kalemlerinin ayrıntılı dökümünün tarafıma şeffaf biçimde paylaşılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım. İlgili hattın ve aboneliğin V**** T***** A****** adına kayıtlı olduğunu, şikayetime konu telefon numaramın 0555 380 3424 olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Aylık paketimde 30 GB internet bulunmasına rağmen internetim hattı aldığım günden beri çok hızlı bitiyor. 2025 Temmuz ayında hattımı aldım ve o tarihten bu yana her fatura döneminde benzer sorunla karşılaşıyorum. Son faturam da 567 TL olarak geldi. Faturam 3 g...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Hattı çok az kullanmama rağmen, kullanım detayları paketimin çok daha fazla internet harcanmış gibi görünmesine neden oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 3442’dir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Vodafone’a ait 544 *** ** 32 numaralı kendi hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Örneğin yalnızca 2 saat kadar diğer telefonuma hotspot üzerinden internet paylaştım ve 8 GB internetim bir anda bitti. Bir aydır aynı şekilde internet paylaşımı yapı...
Yorumlar