to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İçindeyken Yurt Dışı Kullanımı Ücreti Yansıtıldı
4 Eylül 2025 tarihinde Datça merkezdeyken Vodafone faturalı hattım yurt dışında olarak algılanmış ve faturama “yurt dışı kullanımı” adı altında 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa ki Türkiye sınırları içerisindeydim ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadım. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamıştım. Hattım taahhütlü olup, herhangi bir yurt dışı paketi veya kullanımı talebim olmamıştır.
Bu ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
