Vodafone tüketici

Vodafone hattımı İstanbul ve Kırşehir’de kullanıyorum ancak ayda en az 3–4 defa internet ve hat tamamen kesiliyor. Bu ke...sintiler sırasında ne interneti kullanabiliyorum, ne birini arayabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Düzenli fatura ödememe rağmen temel iletişim hizmetlerinden bile yararlanamıy...

Vodafone’a ait 0544 175 9378 numaralı faturalı hattım için aylık 425 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak mevcut tarifemi...n sunduğu özellikle internet kotası, Güncel Dijital kullanım ihtiyaçlarımın çok altında kalmakta ve tarafıma kesinlikle yetmemektedir. Ödediğim 425 TL gibi yüksek bir bedele karşıl...

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Hattım Eskişehir Kumlubel Bahçelievler bölgesinde ...uzun süredir ciddi çekim ve şebeke problemleri yaşamaktadır. Arama sırasında sesin kesilmesi, internet hızının çok düşük olması ve zaman zaman hiç çekmeme gibi sorunlar nedeniyle h...

Vodafone mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Dün akşam kalan kullanımı kontrol ettiğimde 22 GB görünüyordu,... ayrıca Çark çevirerek 3 GB hediye kazandım. Yani toplamda 25 GB internetim vardı. 6 Kasım 2026 sabah saatlerinde işe giderken saat 07.30 civarında mobil verimi açtım ve yaklaşık 2...

Şubat ayında hattımı İzmit’teki Vodafone mağazasından Vodafone’a taşırken benden haksız yere 451 TL fazla ücret tahsil e...dildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve yapılan inceleme sonucunda başvurum lehime sonuçlandı. 30/07/2026 tarihli karar Ağustos ayında taraflara iletild...

Vodafone’da 15.07.2026 başlangıç tarihli, 12 ay süreli ve aylık 875 TL sabit fiyat garantili “5Gye Hazır 50GB Tarifesi” ...kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da taahhüt detaylarım açıkça yer alıyor ve henüz 4. Ayımdayım, hattıma ait taahhüdüm 06.07.2027 tarihine kadar devam ediyor. İlgili hat...

Vodafone mobil hattımda internet kullanımım sistemde olduğundan daha yüksek ölçülüyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, sadece 36 MB’lik bir kullanım yaptığım anda hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi 240 TL gibi fahiş bir bedelle tanımlanıyor....

05.11.2026 tarihinde saat 10.56’da internet paketimin %100’ünü kullandığıma dair SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından te...lefonumun mobil verisini kapattım. Buna rağmen saat 11.27’de 25 MB ücretsiz internet hakkımı kullandığıma ve 5 gün boyunca geçerli internet kullanımının 240 TL olarak faturama yan...

Vodafone bünyesinde uzun süredir kurumsal hat kullanmaktaydım. Kurumsal şirket hattım için ayrılma ve numara taşıma işle...mlerini başlattım ve 10.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma “Vodafone’dan çıkış işleminiz gerçekleştirilmiştir” içerikli resmi bilgilendirme SMS’i iletildi. Bu SMS sonra...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce sınırsız pakete geçtim. Sınırsız pakete geçtikten birkaç saat sonra ev i...nterneti almayı düşündüğüm için, hattımdaki sınırsız paketi daha düşük gigabaytlı bir tarifeyle değiştirmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşter...

Vodafone ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırını aşmış durumdadır. Yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, gerek t...aahhüt bitiminde izinsiz şekilde en yüksek fiyatlı pakete geçirilmem, gerekse önceki yıllarda sürekli “paket aşımı” bahanesiyle şişirilmiş faturalarla karşılaşmam nedeniyle ciddi ş...

Vodafone bireysel hattıma ait Red tarifesi kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca tarife ücretimin çok üzerinde faturalarla ...karşılaştım. Özellikle internet aşımı nedeniyle daha önce de 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum tek seferlik olmayıp aboneliğim süresince tekrarlanan bir...

Babamın vefatı sonrasında, onun adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı yasal mirasçısı olarak Vodafone ana bayisi üzerind...en kendi üzerime devraldım. İşlem sırasında ölüm belgesi ve veraset ilanı dahil tüm resmi evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Hattı iptal etmeden, babamın kullandığı aynı tari...

Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, bilgilendirme SMS’leri tarafıma yaklaşık 10 saniyelik gecikmeyle art arda... ulaştı. Bu gecikme nedeniyle mesajları görüp hücresel veriyi kapatma veya herhangi bir işlem yapma fırsatım olmadan, telefonumun arka planda yaptığı 0.16 MB’lik anlık veri kullanı...

19 Eylül 2026'da annemi kanser nedeniyle büyük acılar içinde kaybettim. Daha önce babamı da kanserden kaybettim. Engelli... bir abimin sorumluluğunu taşıyorum ve sınırlı maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Annemin vefatının ardından bir de Vodafone tarafından mağdur edildim. Annemin adına kayıtlı hattı öl...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda şu an aylık 60 GB internet içeren tarifeme 740 TL ödemekteyim. İnte...rnet kullanım ihtiyacım azaldığı için tarifemi daha düşük bir pakete geçirmek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut müşteriyi k...

Vodafone Maltepe bireysel şubesinden şahıs olarak Rebox 300 MB paketini satın aldım. Bana bu hizmeti mobil olarak kullan...abileceğim söylendi; mobil kullanmak için de aylık 800 TL faturaya ek olarak 500 TL “her yerde kullanım” ücreti talep edildi. Ayrıca istersek sadece tek bir sabit adreste de kullan...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan yüksek tutarlı bir Apple mobil ödeme işlemiyle ilgili itirazımı ve ...iade talebimi paylaşmak istiyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturamın kullanım detaylarını incelerken, 02.11.2026 tarihinde saat 04:57:14’te faturama “Ap...

Vodafone hattımda kullandığım tarifeyle ilgili olarak 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonras...ında mağduriyet yaşadım. Bu görüşmede bana, herhangi bir ek ücret ya da cezai şart ödemeden tarife değişikliği yapabileceğim yönünde güvence verildi. Ancak eşimle aynı ücrete sahip...

Tüketici Hakem Heyeti Kararı ile fatura itirazında haklı bulunduğum için ödemiş olduğum fatura tutarının tarafıma iade e...dilmesi kararı verilmişti. İlgili iade tutarı 2.614,00 TL, 24/03/2026 tarihinde banka hesabıma gelmiştir. Ancak turkiye.gov.tr üzerinden Vodafone Borç Alacak sorgulaması yaptığımda...

04 Kasım 2026 tarihinde Vodafone Redbox 5g aboneliği başlattım. Abone olmad...an önce Vodafone bayisindeki personel, sözleşmeme, kalan kullanım haklarımı...