to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakamız ve yardımlarınız için teşekkürler ederim"
Vodafone 5337**76## numaralı hattım için bu ay kesilen faturada internet al...ım ücreti nedeniyle toplam 1.232 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödem
Vodafone faturalı hattımın abonelik sözleşmesine acil ihtiyaç duyduğum için bugün, 11.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde...n akşam 18.00’e kadar defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Resmi bir kurum olan cezaevi için bu sözleşmeye ihtiyacım vardı ancak tüm çabama rağmen en basit işlem olan sözleşme
Vodafone’a ait 0531********17 numaralı faturalı hattımda “red 40 Sınırsız Sosyal Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. B...u tarife için aylık 512 TL (tüm vergiler dahil 615 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 40 GB internet, her yöne sınırsız dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Ta
Vodafone bünyesinde kayıtlı olan 5357****06 numaralı faturalı hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 – 60 GB” tarifesini kulla...nıyorum. 4 Ağustos 2026 tarihinde internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir anlık bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım/rızam alınmadan sistem tarafından otomatik olarak 240 TL
6 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 552***4185 numaralı hattıma ait 860,75 TL tutarındaki faturamı... ödemek istedim. Ödeme onay ekranından sonra uygulama hata verdi, bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünüp tekrar aynı faturayı ödedim. İkinci işlemde onay aldım ancak yakla
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen haksız bir fatura ile karşılaştım. Hattımı ayın 6’sında kapatmış/t...aşımış olmama rağmen 07 Temmuz – 06 Ağustos dönemine ait 4.692,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili mesajlarım ve ekran görüntülerim mevcut, tarihler net
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksı...zın, sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu si
Vodafone’a ait 0543*****42 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 277 TL (yalın ücret 250 TL) ödüyorum ve karşılığında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, he
Başlık: Vodafone’da 3 Dakikada 1,5 GB İnternet Tüketildiği İddiası ve 800 TL’yi Aşan Aşım Ücreti Vodafone Red’li 40 GB ...tarifesini kullanıyorum ve aylık tarife ücretim yaklaşık 470 TL’dir. Normalde 40 GB internetimi bir ay içinde dahi tamamen bitiremeyen bir kullanıcıyım. Ancak 11.08.2026 tarihinde,
Vodafone'a kayıtlı faturasız hattım bulunmaktadır. 06/08/2025 Tarihinde Vodafone'a ait 4440542 numarasından gelen SMS ...mesajında "15/08/2026 tarihine kadar hattıma yükleme yapmadığım takdirde, hattın kısıtlanacağı" belirtilmiştir. Buna istinaden hat kapanmasın diye 10/08/2026 Tarihinde 50 TL yükl
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.739,25 TL olarak dü...zenlenmiştir. Oysa normal tarife ücretim 370 TL’dir. Buna rağmen faturama 1
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an 30 GB internet içeren paketimi 382 TL ödeyerek kullanıyorum ve paketimin 15 Ağu...stos’ta biteceği belirtiliyor. Ancak paket yenileme zamanı yaklaştıkça Vodafone’un sunduğu yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tar...ife için aylık tüm vergiler dahil 270 TL ödüyorum ve paket kapsamında 18 GB internet, her yöne 1 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaş
Vodafone hattımı daha önce faturalı, şu anda ise faturasız olarak kullanmaktayım. Bünyenizde bulunan taahhütlü aboneliği...mi sonlandırmak amacıyla 21.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma iletilen ve üzerinde mutabık kaldığımız tutarı kabul ederek hattımın/üye
Vodafone abonesiyim ve 50 GB internet içeren, Video Pass sınırsız olarak sunulan tarifeyi kullanıyorum. Bu yılın birinci... ayında bu pakete geçtim. Paketin anlatımında sosyal medya ve videonun sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen kullanım haklarımın yenilenmesine henüz 5 gün varken “internet paketini
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 28.07.2026 tarihinden beri mobil internet hizmetinde ciddi sorun yaşamakta...yım. İnternet bağlantısı olmasına rağmen özellikle YouTube.com, Instagram ve diğer video uygulamalarında videolar açılmıyor, sürekli yükleme ekranında kalıyor veya çok uzun sürede
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0549********77 numaralı hattımda Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ta...ahhüdümün bitmesine iki gün kala, hatta ait kalan yaklaşık 21.000 TL cihaz taksitini ödemeyi kabul etmeme rağmen, 350 TL civarında olan tarife faturama haksız ve fahiş bir şekilde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.08.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve aynı hatt...ıma 2 günlük 4 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Bu paketi kullanmak isterken, hatta zaten mevcut olan ve ücretini ödediğim yaklaşık 5 GB internetim varken sistem hediye in
316820864 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bulunmaktayım. Ancak şikayetimde belirttiğim "5G...'ye Hazır 20 GB" tarifesi için tarafıma 310 TL fiyat sunulmuştur. Aynı operatörde, benzer kullanım alışkanlıklarına sahip arkadaşıma henüz birkaç hafta önce 255 TL'den teklif edile
Vodafone’a ait 546 ile başlayan hattımın 2026 Ağustos dönemine ait fatura detayında, “iade ve düzeltme” adı altında 361,...29 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin ne olduğunu anlamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun daha önce eksik alınan bir ücret olabi
"Teşekkür ederim müşteri danışmanı yardımcı oldu"
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “evet” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sist...em tarafından otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem,
Bimcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 29.07.2026 tarihinde Dijital Kurye ile Vodafone sim... kartım elime ulaştı. 04.08.2026 tarihinde Bimcell hattım kapandı ancak 10.08.2026 tarihi olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone’dan numara taşıma başv
"Yapmış olduğum şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız ve sorunumu çözmeyi taahhüt ettiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait faturamda, hattıma hiçbir onayı...m olmadan otomatik şekilde üç adet ek paket tanımlandığını ve bu paketler i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
