to read complaints and reviews, or file yours.03.11.2026 tarihinde İzmir Fahrettin Altay İnönü Caddesi üzerindeki bir Vodafone bayisinin vitrininde gördüğüm afiş nede...niyle numaramı Vodafone’a taşımak üzere bayiye gittim. Afişte yer alan paket ve fiyatları inceleyerek, Turkcell’deki faturalı hattımı bu afişte yazan tarifeye geçirmek istediğimi ö
"Anında müdahale edildi ve sorun çözüldü, ancak şikayet edilmeden önceki tavır ile sonraki tavır çok farklı..."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red’li 30 GB, her yöne 3.000 da...kika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır da
Vodafone’a ait 5513****12 numaralı hattım için kullanmakta olduğum 5 GB Hazır 20 GB tarifesinde, cari dönemde internet k...otamın %80 ve %100’üne ulaşıldığında gönderilmesi yasal olarak zorunlu olan bilgilendirme SMS’leri tarafıma iletilmemiştir. Herhangi bir uyarı almamam nedeniyle arka planda interne
"Sorunum çözüldü indirim uygulandı fakat Sosyal medya paketlerinde Youtube.com u ayrı tutmaları anlamsız olmuş. Youtube.com da istiyorsan bir üst paket almak zorundasın."
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil hattımla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Müşteri temsilcileri kesi...nlikle çözüm odaklı davranmıyor. Son olarak art arda üç farklı temsilciyle görüştüm, görüşmelerde hakaret, küfür, argo hiçbir kötü söz kullanmadığım halde yardımcı olmadan çağrıyı
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama keşke bu kadar uğraştırmadan yormadan şikayet etmeden çözebilseydiniz"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 50 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, aram...a ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın tutarı bir anda artırıldı. Normalde yaklaşık 820 TL civarında gelen fatura, haberim ve onayım olmamasına rağmen 1.250 TL seviyesine çıkar
Vodafone Yanımda uygulaması ya da yetkili şube üzerinden cihaz puanı ile Flex Dünya kapsamında cihaz satın alınmak isten...diğinde, Vodafone tek çekim ve faturaya yansıtılarak vadeler halinde ödeme seçenekleri sunuyor. Örneğin Samsung Galaxy a17 5g cihazın tek çekim fiyatı 19 bin tl iken, 6 ay vade ile
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır neredeyse hayatımın her alanını etkileyen ciddi bir çekim sorun...u yaşıyorum. Bulunduğum şehir veya semt fark etmeksizin, hat hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet sağlıklı çalışmıyor. Bankaya gittiğimde mobil bankacılığa giremiyorum, markette
Vodafone Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesinde Haksız İnternet Aşım Ücreti ve Yanıltıcı Pazarlama Vodafone operatöründ...en "5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi" adıyla sunulan faturalı hattı kullanmaktayım. Paketin pazarlaması ve taahhüt aşamasında, Instagram ve YouTube gibi popüler sosyal medya
Vodafone kurumsal hattıma ilişkin olarak gerçekte borçlu olmadığımı düşündüğüm tutarlar tarafıma fatura edildi, bu tutar...lar hukuki takibe konu edildi ve avukat aracılığıyla benden tahsil edildi. Sadece fatura bedelini değil, bu süreç nedeniyle avukatlık ücretini ve diğer takip masraflarını da ödemek
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5 GB Hazır 50 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık onayım ...alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet aşım paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kota dolduğunda internetin durdurulması gerekirken, sistemin ke
Vodafone’a ait olan 539 ******29 numaralı hattıma, hiçbir bilgilendirme, onay veya SMS onayı alınmaksızın 820 TL tutarın...da ek aşım paketi/ücreti yansıtıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Tarafımdan hiçbir talep, paket satın alma işlemi ya da taahhüt verilmemiştir. Bilgim dışında faturama yan
Vodafone 532******* numaralı hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. 31 Ekim 2026 tarihinde saat 14.27 itibarıyla int...ernet paketimin bittiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım. Ardından hatta tanımlanan ek internet paketleriyle ilgili çok kısa süreler içinde ardı ardına mesajlar gelmeye başladı ve
Vodafone mobil hattımda faturaya yansıt işlem limiti benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak yükseltilm...iş. Ben bu değişiklikten haberdar edilmediğim için hattı kullanan oğlum 3.400 TL tutarında oyun harcaması yapmış ve bunu 26 Ekim tarihinde fark ettim. Limit artışıyla ilgili bana
"Tarafıma dönüş yaparak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 546***4079 numaralı faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle y
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone’da uyumlu 6 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 1...90 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’
Vodafone’un redbox 5g Evde 300 GB internet aboneliğim üzerinden başlatılmış olduğu ve Merkez Takip Sistemi ödeme emriyle... tarafıma yansıyan 1.425 TL tutarındaki borcu kabul etmiyor; bu borca ve haksız ücretlendirmeye itiraz ediyorum. 24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox 5g Evde 300 GB internet hizme
Vodafone 7116 numaralı hattım için uzun süredir aylık 147 TL olarak ödediği...m tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması sebebiyle
Vodafone mobil hattıma ait ekim dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında hattıma 10 kez ek internet ...paketi tanımlandığını ve sadece bu işlemler için toplam 2.850 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin ücreti 680 TL olmasına rağmen, ek k
Vodafone mobil hattım için fatura iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemlerinin sorunlu olması ve müşteri temsilcilerin...in tutarsız bilgileri nedeniyle bir haftadır mağdur ediliyorum. Talep ettiğim fatura iptali zamanında alınmadığı için hattıma sürekli fatura çıkarıldı ve bu nedenle yüksek tutarda
Vodafone hattımda 25 MB aşımından korunmak için internet paketi tanımlandığında, bitmesine yakın uyarı SMS’i geleceğini ...düşünürken hiçbir şekilde “paketiniz bitmek üzere” ya da “paketiniz bitti” mesajı almadım. Aksine, “yeni kullanmaya başladınız, henüz yüzde 80’i kullanıldı” gibi mesajlar gelirken,
"Teşekkür ederim"
02.11.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile m...obil hattım üzerinden yaptığım telefon görüşmesinde, haksız ve son derece p
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
