to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda iki gündür fatura kısıtlaması bulunuyor ve tobi erişim sorunu nedeniyle hattımı kullanamaz du...rumdayım. Tobi üzerinden 48 saatliğine hat kısıtlamasını kaldırıp ödeme sözü vermek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Tobi’ye her giriş denememde “sistem y
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum, başvurumun kabul edildiği söylenmesine ra...ğmen aylar geçmesine karşın hattım kontörlüye geçirilmedi ve bu süreçte bana yüksek bedelli faturalar yansımaya devam etti. Şu anda hâlâ eski “Sınırsız Sosyal Red'li” tarifemde gör
0 (543*********11 numaralı Vodafone hattımı, 2 Mart tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Tobi” kanalını kullan...arak numara taşıma (operatör değişikliği) ile başka bir işletmeciye taşıdım. İşlem sistem tarafından onaylandı ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım
Vodafone faturalı hattım olan 0543*****87 numaralı hatta, gece telefonumun mobil verisi açık olduğu için internet paketi...m çok kısa sürede tamamen bitmiş ve haberim olmadan yüksek tutarda ek internet aşımı gerçekleşmiş. Bu durumun sonucunda toplamda 2.800 TL’lik bir aşım faturama yansıtıldı. Bunu fa
Vodafone faturalı Red hattımda yaklaşık 1 aydır arama yönlendirme işlemi yapamıyorum. Telefonumdan yönlendirme yapmak is...tediğim her denemede “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” ve “bağlantı sorunu” uyarılarını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebilmek için Vodafone müşteri hizmetle
"Vodafone temsilcimiz Niran banıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek... istedim ancak öncesinde bilgilendirilmediğim ve hiç kullanmadığım bir döne
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Temmuz 2026'da sona erecek olmasına rağ...men, yaklaşık üç gündür yeni bir pakete geçmek için herhangi bir yetkiliye
"Bayan arkadaş Ada çok teşekkür ederim kısa zamanda bana ulaştı sağ olun"
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Vodafone’da kalan borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir... kanaldan borç detayına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden görünen bir borcum var, ayrıca bana SMS ile de borç bilgisi gönderildi, fakat ödeme aşamasına geldiğimde s
"Sayın Vodafone ailesine ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim gayet sonuç odaklı ilerleyen bir görüşme sonucunda sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 687 TL tutarındaki fatu...ra borcumu ödedim, banka hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontumu da aldım. Buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimd
Vodafone hattımda Red'li 25 GB paket kullanıyorum. Dün paketim yeni yenilendi ve gün içinde toplamanız en fazla 2 saat m...obil veriyi açtım. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi‑Fi ağı var, gün içinde sadece yaklaşık bir saat kadar dışarıdaydım ve bu sürede telefonda video izlemedim, elde telefonla sür
Vodafone faturalı hattım 2 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç nedeniyle kapandı. Hattım kapalı olduğu için ne Yanı...mda uygulamasına girebiliyorum ne de tobi üzerinden işlem yapabiliyorum. Tobi sürekli link gönderiyor fakat linke tıkladığımda sayfa açılmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması da şifre
Vodafone faturalı hattım olan 0544********13 numaralı hattıma ait 7.408 TL tutarındaki faturayı 26.05.2026 tarihinde Gar...anti Bankası hesap kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım kapatıldı. Tobi üzerinden canlı y
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için Mayıs ayına ait faturam 4000 TL olarak çıkarıldı. Mayı...s ayı başında “tarifeniz bitti” denilerek arandım ve taahhüdüm yenilenip ta
Vodafone hattımı sık sık gittiğim dağ köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattım...ı başka bir operatöre taşımam gerekip gerekmediğini düşünürken, üzerimde taahhüt olup olmadığını öğrenmek istedim. Önce tobi üzerinden taahhüt durumumu sordum ancak herhangi bir n
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, 1 Haziran 2026 tarihinde... saat yaklaşık 02.30 civarında Tobi üzerinden “yeni tarifeye geçebilirsiniz
"Sorunum çözüldüğü için tüm çalışanlara teşekkür ederim işlerinde kolaylıklar diliyorum"
Vodafone mobil hattımda tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay varken 430 TL civarında gelen faturam, hiçbir ekstra onayım ve... bilgilendirmem olmamasına rağmen 2.350 TL’ye çıktı. Bu durum üzerine hattımı Yozgat’ta Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için Vodafone’un tob
"Bayinin büyük katkıları ve sarbrı ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda... uygulamasından paket kullanım detaylarımı neredeyse her zaman görüntüleyemiyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne kadar int
Vodafone’da Red Sınırsız GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim ilk günden beri, taahhüdüm bitmek üzere olması...na rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor. 12 aylık taahhüdüm 30 Haziran’da sona eriyor olmasına rağmen, hâlâ sadece mevcut tarifemin daha da zamlı
Vodafone faturalı hattımda 30 Mayıs 2026 tarihinde internet paketim biter bitmez, onayım ve bilgim dışında hattıma otoma...tik olarak 175 TL karşılığında 500 MB aşım paketi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadığım halde, hattımın son 4 hanesi 5240 olan hattıma bu şekilde bir ücret yansıtılmış durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
