Faturasız Hat Geçişi Gerçekleşmedi, Telsiz Ücreti Haksız Kesiliyor
"İlgili sorun çözüldü"
"İlgili sorun çözüldü"
Yaklaşık 2.03 aydır yeni tarifeye geçtim. Vodafone'da FreeZone hakkım olara...k 20 GB sosyal sosyal medya hakkım var. Yeni geçtiğim tarife bana sınırsız
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımın bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle bana bazı kampanyalı tarifeler sunuldu. B...unlardan “Vodafone Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarifesi” ni aylık 680 TL olarak gördüm ve bugün uygulama üzerinden bu tarifeye geçmek için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Ankara Elmadağ Hasanoğlan sanayi bölgesi içinde, bulunduğum od...ada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler internete girebilirken ben bağlantı sorunu yaşıyorum.
Faturalı olarak kullandığım 3 adet Vodafone hattımı cayma bedelini ödemeyi kabul ederek 28.07.2026 tarihinde faturalıdan... faturasıza geçiş işlemini yaparak her 3 hattıma da 25GB-750dk-750 SMS paketini (300 TL toplam 900 TL) yükledim. 0547********55 ve 0547 xxx xx xx numaralı hatlarımdan her yönü raha
Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde 532’yi aradığım her seferde sürekli Tobi’y...e yönlendiriliyorum. Bugün gün içinde defalarca aramama rağmen defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe karşın hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum.
Vodafone ile Koç Ailem Birbirine Atıyor, Mağdur Olan Müşteri! Vodafone ile Koç Ailem arasında yapılan kampanya kapsamı...nda Koç Ailem personeline özel Red tarifelerinde Durma Özelliği ücretsiz sunulmaktadır. 2026 Haziran ayının ilk haftasında Koç Ailem kodumu tanımlatarak tarifeye geçtim. Aynı haft
Uzun yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı toplam üç hattım var, hepsi de Vodafone Red paketinde. Son f...atura döneminde hattım kısıtlandığı için Vodafone üzerinden ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmıştım. 21’inde yeni faturam kesildi ve ödememi yarın ya da en geç cumarte
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan volleyquiz voleybol testi kampanyasına 29 Temmuz’da katıldım. “Testi tamamla, 5 ...GB hediyeyi kap” şeklinde sunulan bu kampanyada testi başarıyla bitirmeme rağmen hattıma vaat edilen 5 GB internet tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. So
Vodafone mobil hattım üzerinden saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli olarak tobi’ye yönlendiriliyorum ve tobi üzerinden de müşteri hizmetlerine aktarılmıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili işlem y
Vodafone’un Happy sayfası üzerinden Netflix “hediye” üyeliğine başvurdum, tarafıma bir kod gönderildi. Nasıl ilerleyeceğ...imi bilmediğim için tobi üzerinden canlı desteğe bağlanıp K******* Hanım isimli müşteri temsilcisine özellikle ve defalarca hangi paketi seçmem gerektiğini sordum. Netflix sayfasın

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Tobi ve hediye çarkı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen pazartesi günü Vodaf...one Yanımda üzerinden hediye çarkını çevirdim ve internet paketi kazandım, ancak sistem hata verip bu interneti hatta tanımlamadı. Aynı hakkı tekrar kullandığımda ise bu kez intern
Vodafone mobil hattım için fatura kesim tarihine henüz 17 gün olmasına rağm...en, hattımı faturasıza geçirmeme izin verilmiyor. Hattımda hiçbir taahhüt b
Vodafone hattımın internet paketim bittikten sonra hediye çarkından kazandı...ğım gündüz kuşağı 2 GB internet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 29 Temm
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek iç...in 7000’e SMS gönderip şifre almam gerekiyor ancak 7000’e attığım hiçbir SMS iletilmiyor, bu yüzden de uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte 542’yi aradığımda da karşıma sadece tobi
"Aynı gün şikayetimi çözdüler ve ücret indirimi yaptılar sonrasında arayıp konu hakkında bilgilendirme yaptılar bunun için kendilerine çok teşekkür ederim."
18.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak 475 TL’lik bir tarifeye g...eçtim. Ancak bu işlemden kısa süre sonra hattıma 1.240 TL tutarında fatura
"Teşekkürler yardımcı olundu."
Vodafone hattım 538***7620 için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptı...m. Bu işlemden sonra bu ay hattımda 2 aylık Yanımda Premium hediyem göründü
"Ücret iadesi mesajı tarafıma ulaştı ve çok memnun oldum, teşekkürler Vodafone 😊"
Vodafone müşteri temsilcilerine bağlanmak için 542'yi arıyorum, beni Tobi k...arşılıyor ve sorunumuzu söyleyin diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak isti
Vodafone’dan kullandığım üç faturalı hattan biri olan 544 *** ** 10 numaralı hattımda 05.07.2026 tarihinden beri ciddi i...nternet sorunu yaşıyorum. Hattımda GB’larım dolu olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, sosyal medyada akış yenilenmiyor, Youtube.com donuyor ve interneti sağlıklı
Vodafone Antalya Özdilek Şubesi’nden 02.07.2026 tarihinde mobil imza kullanımı için uygun hat temini ve mobil imza başvu...rusu yaptım. İki gün sonra arandım ve mobil imza işlemlerinin sistemsel sebeplerle durdurulduğu, onay işlemlerinin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine sistem kaynaklı olduğu
Vodafone mobil hatlarımda uzun süredir çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Aynı anda kullandığım iki farklı Vod...afone hattında da yönlendirme kodlarını girdiğimde ekranda “İsteği gerçekleştirme hatası / Ağ Hatası / Kayıt Ayarlama Başarısız” şeklinde hata uyarıları çıkıyor ve yönlendirme hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100