Vodafone Tarife Ücreti İki Katına Çıktı Ve Çözüm Bekliyor

Uzun süredir Vodafone mobil hatta faturalı tarife kullanıcısıyım. Mevcut paketim kullanım alışkanlıklarım için yeterli olduğu halde, aynı şartlarda devam etmek istediğimde bana sunulan yeni tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı ücretle teklif edildiğini görüyorum. Özellikle son 2 aydır bu durumla karşılaşıyorum ve makul bulmadığım bu fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak ve tobi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak mevcut paketime yakın içerikte, makul bir ücretle sunulan bir tarife önerilmedi. Mevcut şartları koruyarak aynı tarifede devam etmek, en fazla yaklaşık yüzde 50 oranında bir fiyat artışıyla hattımı kullanmak istiyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak mevcut tarifeme benzer koşullarda ve makul bir fiyatla devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.