to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda daha önce Tobi üzerinden yaptığım internet aşımı için ücret iadesi almıştım ve sonrasında 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Aşım yaşamamak için yine Tobi üzerinden aşım koruma paketi almak istedim ancak sistem bana aşım koruma paketi seçeneğini sunmadı. Tarifemin de
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve 26 yaş altındayım. Yaklaşık 3 gündür Vodafone FreeZone genç tarifeye geçmek içi...n hem web sitesi hem de tobi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Onay kodu aşamasına kadar sorunsuz gelmeme rağmen her seferinde "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" hatası a
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü ayrıca temsilciye teşekkür ediyorum ilgili davrandığı için"
Vodafone’dan kendi adıma çocuk hattı olarak bir hat aldım. Bayide bu hatta “durma” özelliği olduğu, 12 ay boyunca da sab...it ve hediye bir kullanım sınırı olacağı söylendi. Bu bilgilerle hattı kardeşim için aldım ve sorunsuz, güvenli bir kullanım olacağını düşündüm. Daha sonra kardeşimden, aşımdan do
"Teşekkür ederim uygun faturaya geçtim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone hattımı e-sim’e taşıdım. Şu an Cezayir’de yaşıyorum ve iPhone 16 cihazımda yerel hattımla... birlikte Vodafone e-sim hattımı da kullanıyorum. Birkaç gündür Vodafone hattım yerel ağa bağlanmıyor, hattım üzerinden aranma ve arama yapamıyor, SMS alamıyorum. Ayrıca Wi-Fi üzer
"Uygun bir çözüm bulundu teşekkür ederim"
Ağustos ayında Elazığ’daki Vodafone bayisinden faturamın üzerine cihaz satın aldım. İşlem sırasında bayii çalışanı bana ...hiçbir bilgi vermeden hattıma dijital destek paketi tanımlamış. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, üzerinden bir ay geçtiği için paketi iptal
Vodafone mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür Vodafone müşteri hizmetlerini ...aradığımda sürekli tobi karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri defalarca denememe rağmen yine otomatik yanıta yönlendiriliyorum. İht
1 haftadır Ankara'dayım ve Çankaya’da kalıyorum. Son 4 gündür Vodafone “5G'ye Hazır 20 GB” tarifeli mobil hattımda Ankar...a genelinde nereye gidersem gideyim ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Dışarı çıktığımda, arabayla navigasyon kullanırken veya bir yere yürüyerek giderken internet bağ
Vodafone Faturana Yansıt üzerinden hattıma iki kez 999,99 TL tahsil edildiğini fark ettim. 27 Ekim 2026 tarihinde Vodafo...ne Faturana Yansıt özelliğini ilk kez aktif hale getirdim. Ancak herhangi bir yeni satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde Apple adına mobil faturama iki ayrı 999,99 TL olmak ü
"Teşekkürler"
26.10.2026 sabahı ben uyurken evdeki Wi‑Fi bağlantısı kopmuş ve telefonum otomatik olarak hücresel veriye geçmiş. Vodafo...ne Red'li 40 GB tarifemin (aylık 440 TL) internet hakkı 06:27’de bitmiş. Bunun hemen ardından Vodafone, benden hiçbir onay almadan, evet ya da onaylıyorum gibi tek bir yanıtım dahi
Vodafone mobil hattım için mobil imza başvurusu yaparken sistem, sim kart değişikliği yapmam gerektiğini ve bu işlemin b...edelinin ekranda 208,51 TL olduğunu gösterdi. Bunun üzerine işlemi tamamlamak için Isparta merkezde, Pirimehmet Mah. Mimar Sinan Cad. No:41/1 adresindeki İnallar İletişim isimli Vo
Vodafone üzerinden telefon, kulaklık, saat ve kasko içeren ek cihaz sözleşmesi yaptım. Bir süredir maddi sıkıntı yaşadığ...ım için taksitlerimi ödeyemedim ve tüm borcum tek bir faturada toplanmış durumda. E-Devlet’te gözüken güncel borç tutarım 36.681,50 TL olup, bu tutarın da sürekli değiştiğini görüy
Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinde Tobi ile yazışırken “müşteri temsilcisi arasın mı” şeklinde bir mes...aj geldi. Peş peşe birden fazla mesaj geldiği için aramanın ücretli olduğuna dair bilgilendirme mesajı yukarılarda kaldı ve kolayca görülmeyecek bir yerdeydi. Gelen çağrıyı da o an
Vodafone Yanımda uygulamasında ve Pazarama’da hâlâ yayında olan “Vodafone Pay ile Faturana Yansıt” kampanyasına güvenere...k 25.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 1.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Vodafone Pay ile faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Kampanya metninde, ilk Paz
Vodafone mobil hattım için Türk Ekonomi Bankası üzerinden 24 Eylül’de otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen 14 Ekim 202...6 son ödeme tarihli, 311,50 TL tutarındaki faturam bankaya hiç yansıtılmadığı için ödenmedi ve hattım kısıtlandı. Bankayla görüştüğümde faturanın Vodafone tarafından kendilerine gö
"Teşekkür Ederim."
Yaklaşık 5 gündür Vodafone bireysel hattıma statik IP tanımlatmak gibi son ...derece açık ve net bir işlem için yaşadığım süreç, Vodafone gibi uluslarara
"Teşekkürler halledildi"
26.09.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan ...sonra müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden telefon numaramın değiştirilmesi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak Ekim ayı döneminde yaklaşık 3.400 TL fazla ...fatura çıkarıldı. Gece 00.00’dan sabaha kadar hatta otomatik olarak ek paket alımı yapılmış ve bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Bu ek paketler için hiçbir ona
Vodafone 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam ...yaklaşık 635 TL civarındayken Ekim 2026 dönemi için hiçbir bilgilendirme SM
Vodafone Red Box 5g taşınabilir internet hattımız 15 Eylül’de Konya Selçuklu’da çalındı. O dönemde uzun süre hastanede y...atmak zorunda kaldığım için çalınmayı geç fark ettim, fark ettiğim anda ise durumu bildirmek ve hattın güvenliğini sağlamak için defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama
Vodafone cep telefonu hattım için bugün müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım. Arama saatlerim 12:57, 12:59, 13:01 ve 13...:04 olmasına rağmen, her seferinde yalnızca Tobi denen sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yıllardır ev interneti de dahil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
