Vodafone Tobi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sunduğunuz hediye çarkından memnun değilim. Son 6 haftadır sadece 2 defa 1’er GB internet kazandım, onun dışındaki tüm haftalarda alışveriş indirim çeki gibi benim için hiçbir işe yaramayan hediyeler veriliyor. İnternete ihtiyacım varken sürekli k...

Vodafone hattımda faturalıdan faturalıya tarife geçişi yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında bana 750 TL tutarında hediye çekin verileceği ve bu indirimin en geç 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi aracılığıyla E*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisine defalarca kez, faturalıdan faturasız hatta geçersem ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum. Her defasında ısrarla sadece 16 TL civarı bir tutar ödeyeceğimi söyled...

Vodafone faturalı, sözde sınırsız internet hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ’da en basit bir Instagram Reels videosunu bile izleyemeyecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen 3000 küsur lira fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoru...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanını yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi simgesine bastığımda ekran sadece sürekli dönüyor, ancak Tobi açılmıyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Uygulamanın güncel olduğundan emin oldum, internet bağlantım da güçlü ve stabil...

Vodafone’a 31 Aralık’ta 5066****15 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım, ancak sistemsel hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra 6 Ocak’ta online kanallar üzerinden, daha pahalı bir tarifeyle yeniden başvuru yaptım. Mağdur olmama rağmen bu durum...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Şu an Sırbistan’da ve hattım hiçbir şekilde kullanılamaz durumda, neredeyse sıfır çekiyor. En basit işlem olan TL yüklemeyi bile yapamıyorum; hattım kapalı olduğu için SMS alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Vodafone.com üzerinden kred...

Vodafone hattıma ait 0542******* numaramla uzun süredir FreeZone kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Hem web üzerinden hem de uygulama üzerinden denediğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun için tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak oradan da “üzgünüz, işleminizi gerçekleş...

Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında ...

Vodafone hattımda daha önce faturalıya geçtiğimde 10 GB hediye internet tanımlanmıştı, aynı durumu tekrar yaşayacağımı düşünerek yaklaşık 3 ay önce yeniden faturalı hatta geçtim. Ancak bu kez herhangi bir 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili destek almak için Vodafone’la iletişime ge...

Vodafone hattımı 15.09.2025 tarihinde 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketine geçirerek taahhüt verdim. Ancak hattımı taşıdığımdan beri mobil internetim son derece yavaş, sürekli kasma, donma ve takılma yaşıyorum. Bir aydır da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye giriş yapamıyorum. Müşteri hizm...

08.01.2026 sabah saat 08.00’den bu yana Vodafone mobil hattımdan interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu ve şu an hâlâ web üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, e-Devlet’e bile giremiyorum; sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum. İnternet problemi yüzünden işimi yapamadım ve ciddi anlamda mağd...

Vodafone faturalı hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmak isterken, sistem hediye internet yerine kendi mevcut internet paketimden kullanım yapmış görünüyor. Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlı olmasına rağmen, kullanım...

Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Allinmobi, Funnyzoneonline ve Digitalworlddio adında abonelikler tanımlanmış ve bu aboneliklerin ücreti Aralık ayına ait faturama yansıtılmıştır. Bu servisler için hiçbir şekilde başvuru, onay ya da üyelik işlemi yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone...

Vodafone faturalı hattım 08.01.2026 tarihi itibarıyla kısıtlandı. Ben de hattımı en azından 48 saatliğine ödeme sözü vererek açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası bana bir mesaj gönderildi ancak mesajda yönlendirildiğim tobi hiç açılmıyor, sisteme giremiyorum. Tobi’ye erişemedi...

Vodafone hattım üzerinden sadece plaka sorgulaması yapmak için SMS gönderdim. Bu işlemden kısa bir süre sonra art A*** üç kez 275 TL tutarında ücret bilgisi içeren mesaj aldım. Toplamda 3 adet 275 TL görünmesine rağmen, hattımda yansıma ücretlendirmesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapalı ol...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım kısıtlandığı için ödeme sözü verdim. Ardından bana, hattımı tobi üzerinden 48 saatliğine açabileceğime dair bir SMS geldi ve verilen linke rağmen hattımın kısıtlılığı hâlâ devam ediyor. Şu an ne kadar borcum olduğunu ve toplam fatura tutarımı bile öğren...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 5 yıldır da sınırsız internet paketi abonesiyim. Ancak son 1,5 senedir Ankara Çankaya bölgesinde internetim inanılmaz derecede kötü durumda. Oyun oynarken sürekli bağlantı kopuyor, videolarda donma sorunları yaşıyorum, genel olarak internet hızım ç...