Vodafone Tobi

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğiyle birlikte Yanımda Premium üyeliği...nin 2 ay hediye olarak hattıma tanımlanacağını düşünüyordum. Ancak işlemden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında bu hediyeyi hiçbir yerde göremiyorum ve ne hediye bilgisi ne de akt...

Vodafone hattım için tanımlı ek paketleri iptal etmeme rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle iptal işlemlerim gerçekleşm...edi. Bir süre sistem olmadığı için iptal işlemini yapamadım; daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde ise ilgili ek paketin görünmediğini fark ettim ve bu neden...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone’un kendi kurumsal numaralarından sürekli kampanya arama...larıyla rahatsız ediliyorum. Saat fark etmeksizin, telesekreter aramalarıyla mesai saatleri dışında da aranıyorum. Bunun yanında, son dönemde Vodafone numarasından aranıp telefonu ...

Vodafone hattımın sonu 3766 ile biten numarasına ait 7 Kasım tarihli faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detayında bu ücretin 6 Kasım saat 20.00 itibarıyla oluştuğu belirtiliyor. Oysa hattımda 5 G’ye Hazır 5 GB tarifesi kullanıyorum, paketim her ay ...

Vodafone mobil hat müşterisi olarak yaşadığım bir sorun hakkında müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli tobi adlı yapay zeka destekli sesli yanıt sistemine yönle...

Vodafone faturasız hat abonesi olarak sisteminizde yer alan adres güncelleme kampanyanıza katılarak adres bilgilerimi gü...ncelledim. Kampanya koşullarında açıkça belirtilmesine ve tarafıma tobi asistanınız da dahil olmak üzere güncelleme sonrası 3 günlük 2 GB internet hediyesinin hattıma yükleneceğini...

Babamın kullandığı, kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturasız hat yaklaşık 10 gündür aramalara kapalı durumdadır. Ha...tta bakiye yüklememize rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımızda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde sesli uyarı almaktayız ve görüşme sağlanamamaktadır. Bu ...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım ve şu anda İspanya'dayım. Tarifemin bitişine yakın dönemde, Vodafone beni her gü...n defalarca aradı. Yurt dışındayken bu ısrarlı aramalardan birini 22 Ekim'de açmak zorunda kaldım; aradığımda özellikle yurt dışında olduğumu söyledim, buna rağmen “problem yok” de...

Vodafone hattımda 7 Kasım tarihli faturama, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL yansıtıldığını gördüm. Kullanım deta...yında bu ücretin 6 Kasım saat 20.00 itibarıyla oluştuğu belirtiliyor. Oysa tarifem 5 G’ye Hazır 5 GB tarifesi olup, paketim 6 Kasım’ı 7 Kasım’a bağlayan gece 00.00’da yenileniyor v...

Vodafone mobil hattım üzerinden uzun süredir E-Devlet’in hiçbir bölümüne düzgün şekilde erişemiyorum. www.turkiye.gov.tr... adresine girmeye çalıştığımda bağlantı kurulamıyor ve hattım üzerinden temel devlet hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir GSM operatörünün vatandaşın E-Devlet erişimini bu kadar süredir ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, bana özel olara...k sunulan avantajlı kampanyaların bir anda kısıtlandığını fark ettim. Taahh...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattım için sunulan YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak ist...iyorum. Ancak kampanyayı kullanmak üzere yönlendirildiğim ekranda teklif, “YouTube.com Premium ilk ay fatura indirimi, sonraki aylarda 119,99 TL / 1 ay” şeklinde görünüyor ve sadec...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura iptali işleminin yapılabileceğ...i tarafıma iletildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlemi...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifemde 25 GB internet hakkım bulunuyor ve WhatsApp, Instagram, YouTube.com ...gibi uygulamalarım sınırsız olarak tanımlı. Dün gece uyumadan önce hattımda yaklaşık 17 GB civarında internet hakkım vardı. Sabah uyandığımda ise, benim hiçbir onayım ve işlemim ol...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bu ay yenilenmesine rağmen, Eylül ayında olduğu gibi yine internet aşım ücreti ...yansıtıldı. Uygulamadaki fatura detaylarında özellikle “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 1.400 TL ve tarife ücreti olarak da 470 TL olmak üzere toplamda 1.897 TL fatura ...

Vodafone hattım olan 542 *******79 numaralı hattım için 31 Ekim 2026 tarihinde tobi üzerinden “faturasız hatta geçiş” ta...lebi oluşturdum. İşlem sonrası tarafıma bir talep numarası verildi ve dönüş yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne talebim sonuçlandırıldı ne de Vodaf...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti tamamen kesilmiş bir müşteriye ek paket alabilmesi için link gönde...rilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün saat 13.00’ten sonra internetim bitti, Vodafone’u aradım ve karşıma tobi isimli yapay zeka çıktı. İnternetimin bittiğini söylememe r...

Vodafone faturalı hattıma 18.10.2026 tarihinde “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” ni satın aldım. Bu paketin özellikle Youtu...be.com ve Spotify gibi uygulamalarda internet kotamdan yemeden kullanım sağlayacağını düşünerek tercih ettim. Ancak paketi aldığım günden beri bu uygulamaları kullandığımda interne...

Vodafone üzerinden faturalı hattım için Mobil İmza hizmeti almak amacıyla 04.11.2026 tarihinde başvuru yapmak istedim. Ö...ncesinde tobi üzerinden müşteri danışmanıyla görüştüğümde, mevcut sim kartımın Mobil İmza kullanımı için uyumlu ve onaylı olduğu açıkça tarafıma bildirildi. Buna rağmen Vodafone’u...

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde tobi üzerinden yönlendiriliyorum ve “beni arayın” seçene...ğini kullandığımda 49 TL gibi fahiş bir arama ücreti talep edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu şekilde ekstra bir kazanç kapısına çevrilmesini kesinlikle kabul ...

Vodafone hattımın tarifesinin son 3 günündeyken Red 60 Eğlence paketine geçtim. Aylık 840 TL olarak bilgi verildi ve bu ...paket kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen kampanya linkine tıkladığımda bağlantı güvenli değil uyarısı çıkıyor ve açılmıyor. Müşt...