Vodafone Tobi

Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Allinmobi, Funnyzoneonline ve Digitalworlddio adında abonelikler tanımlanmış ve bu aboneliklerin ücreti Aralık ayına ait faturama yansıtılmıştır. Bu servisler için hiçbir şekilde başvuru, onay ya da üyelik işlemi yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone...

Vodafone faturalı hattım 08.01.2026 tarihi itibarıyla kısıtlandı. Ben de hattımı en azından 48 saatliğine ödeme sözü vererek açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası bana bir mesaj gönderildi ancak mesajda yönlendirildiğim tobi hiç açılmıyor, sisteme giremiyorum. Tobi’ye erişemedi...

Vodafone hattım üzerinden sadece plaka sorgulaması yapmak için SMS gönderdim. Bu işlemden kısa bir süre sonra art A*** üç kez 275 TL tutarında ücret bilgisi içeren mesaj aldım. Toplamda 3 adet 275 TL görünmesine rağmen, hattımda yansıma ücretlendirmesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapalı ol...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım kısıtlandığı için ödeme sözü verdim. Ardından bana, hattımı tobi üzerinden 48 saatliğine açabileceğime dair bir SMS geldi ve verilen linke rağmen hattımın kısıtlılığı hâlâ devam ediyor. Şu an ne kadar borcum olduğunu ve toplam fatura tutarımı bile öğren...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 5 yıldır da sınırsız internet paketi abonesiyim. Ancak son 1,5 senedir Ankara Çankaya bölgesinde internetim inanılmaz derecede kötü durumda. Oyun oynarken sürekli bağlantı kopuyor, videolarda donma sorunları yaşıyorum, genel olarak internet hızım ç...

05** *** 8697 numaralı Vodafone hattım için Kasım 2025 döneminde haksız bir fatura yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. Henüz indirimli tarifemin süresi dolmadan, ayın başında Tobi üzerinden faturasız hatta geçiş işlemi için onay verdim. Tobi ekranda işlemin onaylandığını göstermesine rağmen ertesi ...

Vodafone hattımı Muş ili Hasköy ilçesi Azıklı köyünde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse hiç internet çekmiyor, basit bir videoyu bile izlerken defalarca kez duruyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen faturam işliyo...

Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlayamıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu ...

Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret...

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık iki aydır habersiz şekilde farklı ek paketler açılıyor ve ek kullanım ücretleri yansıtılıyor. Detaylara bakmak istediğimde herhangi bir kullanım görüntüleyemiyorum; herhangi bir ek hizmet talep etmediğim ve kullanmadığım halde faturama sürekli ekstra tutarlar ekle...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü insan temsilciye bağlanamıyorum. 4–5 kez arama yaptığım halde sistem sürekli tobi’ye yönlendiriyor ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. İhtiyacım olan konuda tobi üzerinden ilerleyemiyorum ve mutlaka bir...

Vodafone cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde Tobi isimli sistem karşılıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sistemde sürekli yönlendirme yapılıyor; ancak yaşadığım sorunu bu yolla çözemiyorum ve artık gerçekten bunalmış durumdayım...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir hat iptal talebim ya da hattımın kapanmasına yönelik bir isteğim hiçbir zaman olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini Tobi ile ilgili yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle aradım. Görüşme sıra...

Vodafone faturalı Red tarifesine 27 Aralık’ta geçtim. Tarife yenilemesi sırasında kampanyalar arasında 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu, ekran görüntüsünü de aldım. Ancak 29 Aralık’a kadar beklememe rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. 29 Aralık’t...

Vodafone hattıma 05.01.2026 tarihinde 400 TL bakiye yükledim. Önce 21,54 TL telsiz kullanım ücreti kesildi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan 255 TL daha bakiyemden düşüldü. Toplam bakiyemden bu şekilde ciddi bir tutar eksildiği için tarifemi de yenileyemedim ve hatta kullanımda mağduriy...

Aralık ayının başında hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Ancak 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde hattımın mobil internetinin doğru düzgün çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimde, evimde, metrobüs ve duraklarda, hatta İstanbul’un en işlek noktalarınd...

Temmuz ayında numara taşıyarak geçtiğim Vodafone faturalı mobil hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay bir kez otomatik tahsilat yapıldı, o tarihten sonra ise her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturamı tahsil edemeyecek kadar sistemsel olarak yetersiz davranıyorlar ve h...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır Vodafone tobi üzerinden sunulan Hediye Çarkı hizmetinden faydalanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı bölümünü açmaya çalıştığımda ekran donuyor ve bağlantı sağlanmıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattıma tanımlanan...