"Teşekkür ederim."
Vodafone Tobi
9.910 şikayet
Vodafone Hattımda Uzun Süreli Şebeke Kesintisi Ve 5G Vaadiyle Çelişen İnternet Yok Sorunu
Kullanmakta olduğum Vodafone hattım 15.02. 2025 tarihinde saat 17.30 sıralarında kesilen şebeke sıkıntısı halen giderile...memiştir (4 saat oldu), bu sıkıntıyı diğer operatör ler yaşamıyor. Yıl olmuş 2026 bize 5g den bahsediyorlar, 1000Tl fatura ödüyoruz İnternet yok bu nasıl bir saçmalık. Bir de tobi
Mobil İmzanın Aktifleştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
09.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru ...sırasında 1–3 iş günü içinde aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itib
Vodafone Haksız Fiyat Artışı, Somut Çözüm Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Vodafone mobil hattım için 16 Ekim 2025 tarihinde 12 ay boyunca 288 TL sabi...t fiyat taahhüdü ile abonelik başlattım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, hiç
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 100 GB Tarife Sağlanmadı Ve Faturam Artı 100 TL Oldu
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
10 GB İnternet Paketi İçin 5 Kat Fazla Fiyat Artışı Şikayet Ediyorum
"Problemim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone’da İnternet Kesintileri Ve Çelişkili Destek
"Dönüş ve alternatif çözüm önerileri için teşekkür ederim"
Her şey hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımakla başlamıştı. Sorunum çok b...asitti, telefonla konuşurken internet kesiliyor. Şikayetvar'a baktığımda 2
SMS Onayı Olmadan 48 Saatlik Hat Açma İsteği Gerçekleşmiyor
Vodafone faturalı hattım için 48 saatliğine hat açtırma işlemi yapmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde işlemim...i tamamlayamıyorum. İşlemin sadece TOBi üzerinden ve Yanımda uygulamasıyla yapılabildiği söyleniyor, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS alamıyor ve doğrulama adımını geçemiyorum;
750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi, Vodafone Destek Veremedi
18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kam...panya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Tanımlanmadı
Vodafone mobil faturalı hattımda 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu ...işlem sırasında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hattıma bu hediye tanımlanmadı ve uygul
Haksız 600 TL Yurt Dışı Ücreti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Vodafone’un yurt dışı internet hizmetiyle aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Ar...abistan’a gittiğim döneme ait tüm yurt dışı kullanım ücretleri faturama yansıtıldı ve ben Aralık dönemine ait bu faturayı 7 Ocak tarihinde ödedim. Yani yurt dışı kullanımımın tamam
Rezerveli Numaranın Aktifleştirilememesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden “Ödemesi Kolay Hat” başvurusu yaptım ve numara rezervas...yonu gerçekleştirerek 0540xxxxxxx numarasını ayırttım. Başvuru sırasında sim kartımı bayiden al seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisine yönle
SMS Kod Gelmemesi Ve Talep Edilmeyen Yurt Dışı İnternet Ücretine İtiraz
Vodafone uygulamasına uzun zamandır giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Yurt dışında olmama rağmen uygulamaya giriş için ger...ekli olan 4 haneli kod, Türkiye’deki Vodafone hattıma SMS olarak gelmiyor. Bu nedenle hattımı yönetemiyorum, kullanım ve paket bilgilerimi göremiyorum, olası ek ücretleri de kontro
Vodafone Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Taahhüt İptali Talebi
"Sorun çözülmüştür teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir evimde sağlıklı şekilde kullan...amıyorum. Düzce Merkez Yahyalar Mahallesi 5084. Sokak’taki adresimde yaklaş
Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte SMS Onay Kodu Gelmiyor
Vodafone mobil hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde o...nay kodu gönderileceğini söylüyor, ancak telefona herhangi bir SMS kodu gelmiyor; bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde
Vodafone Hattıma 3 GB Hediye İnternet Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım
Vodafone faturasız hattım için 1 Şubat tarihinde tobi üzerinden 3 GB hediye internet işlemi yaptım. İşlem sırasında 24 s...aat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde de “yüklenir” denilerek ge
Hattımı Taşıdıktan Sonra Söz Verilen 30GB Ve 10GB Hediye İnternet Yüklenmedi
31 Ocak 2026 tarihinde hattımı taşımak için Vodafone’un online linki üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru ekranında 3 a...y boyunca 30 GB internet verileceği ve hattımı Vodafone mağazasından teslim almam durumunda ayrıca 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı yazıyordu. Hattımı Ankara Kızılay’daki Voda
SMS Gönderemiyorum Vodafone Hattım 4971'deki Acil Teknik Sorun
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla başlayan bir sorun yaşıyorum. Hiç...bir şekilde SMS gönderemiyorum ve bu problem bulunduğum her yerde aynı şeki
Vodafone Hotspot Çalışmıyor, Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok!
"Sağ olun"
Vodafone 0532 ile başlayan faturalı hattımda internet paylaşımı (hotspot) ö...zelliğini ilk kez denediğimde düzgün çalışmadığını fark ettim. Hotspot açık
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Vodafone mobil hat aboneliğim var ve bugün gün içinde defalarca (yaklaşık her saat başı olmak üzere 10 kez) müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde sadece Tobi isimli yapay zeka asistanıyla karşılaşıyorum ve menüleri geçmeme rağ
Tobi’ye Yönlendirilmekten Bıktım Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak Tobi’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Taleplerim için insan müşteri temsilcisine doğrudan ve kolay bir şekilde b
Vodafone Pay'da Yetkisiz Apple Kesintileri İçin İade Talebi
Vodafone Pay üzerinden son iki aydır faturama yansıyan ve toplamda yaklaşık 1210 TL tutarında, parça parça “Apple hizmet...i satın alımı” şeklinde kesintiler görülmektedir. 17 Ocak tarihinde başlayan bu kesintiler için herhangi bir satın alma yapmadım, bilinçli olarak hiçbir abonelik de başlatmadım. V
Ödenmemiş Fatura Nedeniyle Vodafone Hattı Kısıtlandı Ve Açılmadı
Vodafone faturalı hattım faturamdan dolayı bugün saat 08.00’den itibaren kısıtlandı. İlk kez böyle bir kısıtlama yaşıyor...um. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılabileceği söylendi, ardından Tobi üzerinden gerekli işlemi yaptım. Ancak aradan yaklaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















