to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi onayım ve bilgim olmadan mobil hattımı faturalı ha...ttan faturasıza geçirdi. O günden bu yana mağdur durumdayım. Ne arama yapabiliyorum ne de internet hakkım var, hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. 13 yıldır Vodafone kullanıcısı
17 Mayıs’ta Karşıyaka Etsan Çarşı şubesinden alışveriş yaparken köfte aldım. Köftelerin çok büyük olduğunu, yaklaşık 25 ...gram civarında köfte yapılmasını rica ettim; buna rağmen 50 gramlık büyük köfteler yapıldı. “Ben eve gittiğim zaman küçültüyorum, o zaman sizin yaptığınızın bir anlamı kalmıyor” de
2017 yılında Bornova’da, C** K********’in yanındaki Bornova Optik’ten Rayban RB 4165 Justin 601/8G model güneş gözlüğü s...atın aldım. Aynı kampanya kapsamında iki adet Lacoste markalı gözlük daha aldım ve bu gözlüklerde hiçbir sorun yaşamadım. Buna karşın Rayban gözlüğün çerçevesinde zaman içinde cidd
"En başta ürün iadesi değişimi yapılabilirdi mağazada ürünle ilgilenen ürün müdürü ürünün iade için hasarın uygun olmadığını bu ürün ile ilgili hiç sorun yaşanmadığını iletti ancak şikayet var da aynı sorunu yaşan insanlar vardı şikayet olmadan çözüm olabilirdi naçizane fikrim bu yönde mağaza görevlisi arkadaşlar ya da ürün müdürü olan kişiler müşterilere daha ılımlı ilgili alakalı davranabilirler baştan atmak ister ya da müşteriye siz yalan söylüyorsunuz şeklinde davranılmadan çözüm odaklı olunabilir ben hediye kartına iade yapıldı fiş olmadığı için sorunum geçte olsa çözüldü"
İzmir Büyükşehir Belediyesi üzerinden Biz İzmir aracılığıyla emekli sosyal yardım başvurusunda bulundum ve başvurumun ol...umlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma İzmirim Kart teslim edilmedi. Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili herhangi bir SMS, e
"Vodafone tarafıma ulaşım sağlayıp kullanmış olduğum tarifeyi daha uygun bir fiyata sunulmuştur teşekkür ederim bundan sonra da aynı şekilde uygun fiyatlı tarife içerikleri sunulmasını diliyorum"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımın son olarak 07 Ocak... tarihinde yenilenen tarifesinde, 14 Ocak civarında internet paketimin çok
Dün akşam 22.00 sularında internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, bölgesel genel arıza olduğunu ilettiler. Anca...k internet kesintisini uzun bir zaman öncesinde genel arıza adı altında 2.5 yıla yakın bir süredir yaşıyorum. İnterneti düzgün kullanamıyordum. Türk Telekom müdürlüğüne gidip bildi
Instagram hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı, ben olduğumu bildiren yüzlerce selfie çekmeme rağmen kapandı. Hiçbi...r yanlış içerik yoktu, hesabımı geri istiyorum. Acil Instagram'a mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir de hesabı açabilmek için hesabımı açabileceğini ileten kişiyle
Uzun yıllardır güneş gözlüğü ve numaralı gözlük alışverişlerimi Bornova Optik üzerinden yapan bir müşteri olarak, son dö...nemde yaşadığım iki ayrı durum nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Geçen yıl satın aldığım güneş gözlüğüme numaralı güneş gözlüğü camı taktırmıştım. Cam kırıldığı için tekr
27.10.2025 tarihinde Bornova Optik Gaziemir Optimum Şubesi’nden Rayban 3548 model bir güneş gözlüğünü, deneme imkanı olm...adan hediye olarak satın aldım. Hediye ettiğim kişi için gözlük büyük geldiği için, ürünü satın aldıktan 24 saat bile geçmeden, 28.10.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gitti
"Buradaki yorumumdan sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bundan dolayı teşekkür ederim. Fakat naçizane bir önerim olacak. Bize en yakın mağaza Antalya Erasta mağazası olduğu için diğer mağazalarınızdan alışveriş yapmadım. Oralarda çalışanlarınızı görme şansımız elbette olmadı. Bugün gittiğimizde bizimle ilgilenen satış temsilciniz gayet nazikti ama sorunu çözebilmek için mağaza sorumlusu ile görüştü mağaza sorumlusu yanımıza geldiğinde yüzümüze bile bakmadan temsilci ile konuştu ve gitti netice de sorun çözüldü. Ben de turizm sektöründe yöneticilik yapıyorum önerim mağaza sorumlularınızı müşteri ilişkileri ile ilgili eğitimden geçirmenizdir. Yapısı ve duruşu ne olursa olsun iş ne kadar yoğun olursa olsun güler yüz bir yöneticiye hiçbir şey kaybettirmez. Tekrar marka olarak sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
