Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
"Güzel bir çözüm demek ki oluyor teşekkürler"
"Güzel bir çözüm demek ki oluyor teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda, 24 Nisan gecesi tobi üzerinden “hediye internet var mı” adımlarını takip ederek “e‑postanı kayd...et, 3 GB kazan” kısmından ilerledim. E‑posta adresimi girdim ve onayladım ancak hattıma söz verilen 3 GB hediye internet tanımlanmadı. Dün geceden beri hattıma bu hediye interneti
19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüş...me sırasında tarifemin aylık ücretinin 250 TL olacağı, durma özelliğinin aktif edileceği, yurt dışı için 120 dakika konuşma hakkımın ve diğer paketlerin de bu ücrete dahil olduğu a
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki ...gün önce kampanyaya katıl butonuna tıkladım ve e-posta kaydımı yaptım. E-posta adresim başarıyla kaydedilmesine rağmen uygulama sürekli “bir hata oluştu” benzeri uyarılar vererek 3
Vodafone hattımın son 4 hanesi 8640 olan numaramda, bugün son bir saat içerisinde benim onayım ve bilgim olmadan 5g’ye g...eçirilmişim. Telefonumun ekranında bir anda 5g ibaresini tesadüfen fark ettim. Ardından Vodafone uygulaması üzerinden tobi ile görüştüm, bana 5g’de olmadığımı ve hattımda 5g’nin aç

Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da birçok bölgede mo...bil veri neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Uygulamalara giremiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca telefonu ve interneti kapatıp açtım, ayarları sıfır
"Teşekkürlteşekkürlervodafon"
Vodafone faturasız hattım üzerinden yanlışlıkla 169 TL’lik yurt dışı paketi... satın aldım ancak hattımdan 199 TL çekildi. Üstelik Türkiye’deyim, yurt dı
19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 00.08’de Vodafone Fırsat Çarkı’na, 10 kat katlama hikâyesine tıklayıp yönlendir...me sonrası giriş yaptım ve her pazar yaptığım gibi çarkı çevirdim. Çarktan 1 günlük 200 GB internet kazandığım göründü ancak hattıma herhangi bir SMS gelmedi ve paket hatta tanımla
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeden kısa süre önce tobi üzerinden bana kullandığım tarifenin 250 TL olarak dev...am edeceğine dair teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin sistemde 650 TL olarak göründüğünü fark ettim. Verilen teklif ile
"Teşekkür ediyorum."
17 Nisan’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Vodafone taraf...ından telefonla arandım ve mevcut tarifem için ücretlendirmenin aynı kalaca
Vodafone hattımı 2025'in 10. ayında kapattırdım, ama hattım tekrar kullanıma açıldı ve kapattırdığım o aydan bu süre zar...fına kadar bana fatura yansıtıyor. İlgili kuruma ulaşamıyorum, müşteri danışmanıyla görüşemiyorum; Tobi beni borç nedeniyle yönlendirmiyor.
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum v...e bu durumun adil olmadığına inanıyorum. Üstelik internetim bittiğinde tarafıma 1 GB internet karşılığında 215 TL yansıtılıyor ve şu ana kadar sadece 3 GB ek internet için 645 TL f
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün internet ç...ekmiyor. 5g destekli telefon kullanıyorum, sözde 5g hizmeti geldi deniyor ama ne 5g’de ne de 4.5G’de sağlıklı şekilde internete giremiyorum. YouTube’da bir video izlemek bile artık

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır kullandığım yeni tarifemden hiç memnun değilim. Eski tarifeme göre internet GB ...hakkım ve sosyal medya kullanımım çok yetersiz kaldı, buna rağmen aylık 585 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketim çok hızlı bitiyor, önceden sınırsız olan sosyal medy
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü, teşekkürler."
Numaramı bugün Vodafone’a, faturasız hat olarak taşıdım. Taşıma işlemim tam...amlanmasına rağmen, Vodafone’un internet sitesinde “numarasını Vodafone’a t
Vodafone hattım için 05xxxxxxxx numaralı hattım üzerinden, geçtiğimiz cumartesi günü Vodafone Tobi üzerinden “Bütçe Dost...u 12 GB” tarifesi hakkında bilgi aldım. Tobi’nin bilgilendirme ekranında bu tarifenin içinde 12 ay ücretsiz durma özelliğinin bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketinde, Şanlıurfa Siverek’te bulunduğum bölgede internet neredeyse her ...zaman kesintili ve doğru düzgün kullanılamaz durumda. Mobil veriyi açtığımda ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kopuyor, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu durumla ilg


20.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden “e‑posta...nı kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kay


Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem için Tobi üzerinden ve 542 müşteri hizmetleri... üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü faturasız hatta taşınmadı ve görüşmeler sonuçsuz kaldı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimi net olarak karşılama
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda, bana 2 ay boyunca hediye olarak verileceği söylenen Yanımda Premium üyeliğim t...anımlanmadı. Faturalı hatta geçişimi yaklaşık 1 ay önce yaptım, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bu ücretsiz 2 aylık Yanımda Premium hakkım hesabıma yansıtılmadı. Konu i
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede interneti... sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi yapmamı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün yine internet bağlantısı sorunu yaşadım ve bu sorunu defalarca bildirmek isteme

20 Nisan 2026 günü saat 10.49’da Vodafone faturalı hattımda, paket internetim bittikten sonra hiçbir onayım ve iznim olm...amasına rağmen hattıma 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığına dair SMS aldım. Paketimin bittiğine dair mesaj, ücretsiz 25 MB akıllı aşım hakkımın bittiğine dair mesaj v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100