to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tablet İçin Hattıma Yansıtılan Taksit Sorunu
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone mağazasından hattımın üzerine 6 taksit ile Samsung Galaxy TAB A11 128 GB tablet satın almak için işlem yaptım. İşleme ait 1003564405 numaralı başvurudan sonra ilk taksit hattıma yansıtıldı, ancak cihaz tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Cihaz teslim edilmediği için konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım; ancak görüşme sırasında ilgili birime aktarım yapılırken sürekli hat düştü ve sorunuma dair net bir çözüm ya da bilgi alamadım. Şu an ortada teslim edilmemiş bir cihaz ve hattıma yansıtılmış bir taksit ödemesi bulunuyor.
Vodafone’un, hattıma tanımlanan bu cihazı en kısa sürede tarafıma teslim etmesini ve sürecin ne aşamada olduğunu açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü cihazım geldi teşekkürler🙏
Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏
