to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 model, teşhir ürünü bir telefon satın aldık. Telefonu alırken ürünün temiz olduğu, herhangi bir sıkıntısının bulunmadığı özellikle belirtildi ve satış aşamasında bizimle gayet ilgili davranıldı. Ürün için 55.000 TL civarında ödeme yaptık.
Kısa süre içinde telefonun kameralarında yanıklar olduğunu, ekranda da yanık izleri bulunduğunu fark ettik. Bunun üzerine Afyon’daki servise ve Akasya AVM’deki yetkili servise götürerek iPhone 16 telefonumuzu gösterdik. Serviste, ürünün hatalı olduğu ve telefonun iade edilmesi gerektiği bize söylendi.
Tekrar Atlas Park AVM’deki Vodafone mağazasına gittiğimizde ise, telefonun teşhir ürünü olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağını söylediler ve bizimle satış anındaki gibi ilgilenmediler. Ürünün uzun süre teşhirde kalması nedeniyle kameraların ve ekranın yandığını, bu yüzden hatalı bir ürün aldığımızı belirtmemize rağmen mağduriyetimizle ilgilenilmedi, ortada kaldık. Bize satılırken temiz ve sorunsuz denilen ürünün, aslında teşhirde yıpranmış olduğu ortaya çıktı.
Müşteri numaram 0551*****31’dir. Telefonu aldığımız Vodafone mağazasının, servis raporlarını da dikkate alarak hatalı çıkan bu teşhir ürünü için ya ücret iadesi ya da sorunsuz bir cihazla değişim talebimi acilen karşılamasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25 Temmuz’da Kocaeli 41 AVM’deki Vodafone mağazasından Oppo A38 model bir telefon satın aldım. Satın aldığımda ürünün sıfır olduğunu düşünerek yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak zamanla kutunun açılmış olduğunu ve telefonda donma gibi sorunlar yaşadığımı fark ettim. Sonrasında ürünün teşhir ürün...
Merhaba, 06 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'ın Meydan AVM mağazasından 3 taksit olarak faturaya yansıtılacak şekilde iPhone 16 telefon satın aldım. Cihazla beraber ayrıca 26.000 TL ödeyerek 4 yıl da garanti satın aldım. Garanti belgesini şikayetime ilave ettim. Aradan 4 gün geçtikten sonra, Vodafon...
Vodafone Kasko hizmetinden faydalanarak iPhone 13 cihazımı Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Vodafone şubesinden kasko kapsamında gönderdim. Cihazımın tamiri için 13.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım geri gönderildi. Oysa cihazı satın alırken kasko içi...
16 Ağustos 2025 sabahı saat 11 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Vodafone Şubesi’ne telefonum bozulduğu ve açılmadığı için yeni bir telefon almak amacıyla gittim. Mevcut telefonum çalışmadığı için fiyat araştırması yapma şansım olmadı. Vodafone’da yaklaşık 48.000 puanım vardı ve faturama ek bir tel...
12 Temmuz’da Vodafone Olivium AVM’de bulunan bayiden aldığım iPhone 13 cihazımı, hoparlöründen ses gelmediği için garanti kapsamında servise teslim ettim (Servis Numarası: IST05-VP-199****). Cihazım yaklaşık 1,5 ay sonra, 2 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığımda, hoparlör sor...
Yorumlar