Muratpaşa Birim AVM Mega Şubesinde Çalışan Ve Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Alaycı Davranışı

17.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan Birim AVM Mega şubesinde çalışanların ve güvenlik görevlisinin son derece saygısız ve ilgisiz tavrına maruz kaldım. Hem çalışanların hem de güvenlik görevlisinin alaycı davranışları ve yardımcı olmamaları nedeniyle şikayetimi iletmek istedim, ancak buna bile engel olmaya çalıştılar.

Yaşadığım olumsuz deneyimi iletmek için yetkili birini sorduğumda, orada bulunan güvenlik görevlisi montunun önünü açarak “yetkili benim, işte buradayım” tarzında son derece alaycı, saygısız ve saygısız bir tavırla karşılık verdi. Ne çalışanlar ne de güvenlik görevlisi durumla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı, tam tersine küçümseyici bir üslup sergilendi.

Ayrıca yaşadığım bu durumu sosyal medya üzerinden yorum yaparak belirtmek istediğimde, hesaplarıma engel koyuldu. En doğal hakkım olan şikayet ve yorum yapma hakkımı kullanmak isterken sosyal medyada engellenmem, müşteriye karşı son derece saygısız ve kurumsallıktan uzak bir tutumdur.

Birim AVM Mega şubesinde görev yapan çalışanlar ve özellikle güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle bu şekilde alaycı ve saygısız iletişim kuran personel hakkında gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve müşteri şikayetlerinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Sosyal medya hesaplarımdaki engellemelerin de kaldırılmasını, yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.