Vodafone telsiz kullanım

Vodafone mobil hattımda Ekim 2025 döneminde “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir kez fazladan 21,51 TL kesinti yapıl...dı. Bu ücretin haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na iki kez başvurdum ve her iki başvurumda da haklı bulundum. Sonrasında Vodafone ...

Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattı...n taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta...

Vodafone faturalı hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine Eylül 2025’te taahhüt vererek geçtim. Taahhüt esnasın...da bana tüm vergiler dahil, 1 yıl boyunca aylık 182 TL ödeyeceğim açık şekilde söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Dört ay boyunca faturalarım 182 TL olarak geldi. Ancak Ocak 2025...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında 12 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 196 TL’lik bir sözleşme imzaladım. Görüş...me sırasında fiyatın 12 ay boyunca 196 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayında 196 TL gelen faturam Ara...

Vodafone hattıma ait 180 TL’lik faturam, vergiler ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte uzun süredir 220 TL civarında ge...liyordu. Bunu daha önce sorduğumda, bana hem vergiler hem de telsiz kullanım ücretinin eklenerek bu şekilde yansıtıldığı söylendi. Taahhüdüm 15 Ocak bitmesine rağmen, ben taahhüdü...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini Aralık 2025’te Yalın Fırsat 20 GB olarak yeniledim. Şubede görüştüğüm görevli, bu ...tarifenin aylık 288 TL olduğunu hem sözlü olarak iletti hem de sistemlerinde bu şekilde gösterdi. Ben de açıkça 288 TL olan bu tarifeyi onayladım, 365 TL’lik herhangi bir tarifeye ...

Vodafone hattı kullanıyorum ve Ekim ayına ait faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti adı altında 43 TL yansıtıld...ığını gördüm. Normalde 314 TL tutarında olması gereken faturam, bu kalem nedeniyle 335 TL olarak tahsil edilmiş. Bu durumla ilgili olarak Vodafone ile online kanaldan görüştüm anc...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ekim ayından bu yana her ay telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtılıyor ve faturalar...ım usulsüz bir şekilde şişiriliyor. Her ay yaklaşık 22 TL civarında fazladan ücret alınıyor. Defalarca kez aramama rağmen bu tutarlar bir sonraki fatura döneminde iade edilecek den...

Vodafone Red hattıma Aralık ve Ocak ayı faturalarımda telsiz kullanım ücreti aynı ay içinde iki kez yansıtıldı. Normalde... 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, Aralık ayında faturama 43 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu uygulamanın son kez yapıldığı ve ...

Vodafone iletişim hizmetleri, Kasım ayında iki tane telsiz kullanım ücreti yansıtmışlar. Ondan sonraki aylara da yansıtm...a devam etmiş. Aynı sorunu eşimde ve birkaç yakınım daha da yaşamış. Durumun düzenlenmesi için müracaat ettik, ama sorun devam etti. Şikayetçiyim; muhtemelen tüm Vodafone faturalı ...

Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanırken sözleşme bitiş tarihim olan 15.01.2026 günü aboneliğimi iptal ettirip... hattımı kapattım ve faturasız hat olarak devam edeceğimi belirttim. Buna rağmen hattım anında kapatıldı ve güncel fatura tutarımın üzerine yaklaşık 250–300 TL civarında ekleme yap...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeme ait Kasım 2025 dönemli faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti ol...arak 43,1 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar tüm faturalarımda bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek b...

Vodafone'dan 2500 TL'ye özel numaralı hat aldım. 30 GB paket seçtim 358 TL sabit fiyat dediler daha sonra telsiz kullanı...m ücreti ve hat ücreti eklediler. Hattım dün akşam 18.00 civarında geldi. 1 2 saat içerisinde açılır dendi. Ertesi gün öğleden sonra yani bugün müşteri hizmetlerini aradığımda açıl...

Vodafone faturalı hattımda Super Sınırsız Red tarifem için düzenlenen Aralık 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanı...m ücreti olarak 43,5 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar tüm faturalarımda bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Fazla kesilen ücretin tarafıma ...

Vodafone faturalı hattım için kesilen Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir hata yaşadım. Normalde 21...,5 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti, Kasım faturamda 43,01 TL olarak yansıtıldı ve benden fazladan 21,5 TL tahsil edildi. Bu fazla alınan 21,5 TL’nin tarafıma iadesini talep...

Vodafone faturalı hattımdan faturasıza 21 Ocak tarihinde geçiş yaptım, sözl...eşmemin son günü de 22 Ocak’tı. Geçiş işleminden sonra hiçbir bilgilendirme...

Vodafone hattım için Red 20 GB Tarife Paketi’ne bugün geçiş yaptım. Tarife fiyatı olarak 299 TL, buna ek olarak telsiz k...ullanım ücretiyle birlikte toplamda 326 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak güncel tutarıma baktığımda 24,7 TL “ek kullanımlar” ve 28,7 TL “yurt dışı kullanımı” olmak üzere, hiçbir a...

Vodafone FreeZone hattıma ait Ocak ayı faturamın 270 TL civarında gelmesini beklerken 395 TL olarak kesildi. Aradaki far...kın nedeni olarak ek paket ve telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı söylendi. Bu kalemler faturaya bilgim dahilinde olsa da, bu tutarın bu kadar yükselmesini beklemiyordum ve müşter...

Vodafone’da eşimle birlikte kullandığımız ve iki hattı da üzerime kayıtlı o...lan Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi için müşteri hizmetlerini aradığım...

Vodafone Ekim ayında mükerrer aldığı telsiz kullanım ücretini üç sefer görü...şmeme ve her görüşmemde iade edileceğini bildirmesine rağmen iade etmemişti...

Vodafone hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda haksız olduğunu düşündüğüm şekilde telsiz kullanım ücreti yansıtıldı.... Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bir sonraki ay sadece faturanın ödeneceği, telsiz kullanım ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sonraki faturamda ...