to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarında Yanlış Telsiz Kullanım Ücreti Sorunu
Vodafone iletişim hizmetleri, Kasım ayında iki tane telsiz kullanım ücreti yansıtmışlar. Ondan sonraki aylara da yansıtma devam etmiş. Aynı sorunu eşimde ve birkaç yakınım daha da yaşamış. Durumun düzenlenmesi için müracaat ettik, ama sorun devam etti. Şikayetçiyim; muhtemelen tüm Vodafone faturalı hat kullanan müşterilere iki ay üst üste telsiz kullanım ücreti yansıttılar. Haklarımızı da arıyoruz, muhatap yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun filan değilim yalan söyleyen müşteri çözüm çalışanı bana farklı bir şeyler söylüyor ben hakkımın iade edilmesini istiyorum kalkmış bana yok devlet iki defa kesmiş bizimle bir ilgisi yok diyor Eşime ve yakınlarıma da iadeniz sağlanacak diyor bu Vodafone kurumsal ise kurumsallığına göre çalışan alsın çözüm odaklı değil sorun odaklı M** adlı elemanın konuşması ile birlikte mahkemeye vereceğim bu operatörden de ayrılacağım tüm ailemi de yakın çevremi de bundan dolayı ayrılmaları için ikna edeceğim
