to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mükerrer Telsiz Ücret İadesini Yapmıyor!
Vodafone Ekim ayında mükerrer aldığı telsiz kullanım ücretini üç sefer görüşmeme ve her görüşmemde iade edileceğini bildirmesine rağmen iade etmemiştir. Sitenizde bu konuyla ilgili çok sayıda şikayet var. Meblağ 21.5 TL olduğu için herhalde takip edilmez diye düşünülüyor. Vodafone herhalde Bilgi Teknolojileri Kurumuna şikayet edince apar topar iade edecek. Bu işlemlerin BTK tarafından kontrol edilmesini öneriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde mükerrer alınan telsiz kullanım ücretinin iadesi üç ay geçtikten sonra değil de ertesi fatura döneminde yapılması gerekirdi. Farkına varmayan milyonlarca müşterinin iadelerini de kendiliğinizden yaptığınızı umarım.
Gereksiz yere zaman kaybı yaşadığımdan teşekkürü hak etmediğinizi düşünüyorum.
