Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Telsiz Kullanım Ücretine Aniden Yüzde Yüz Zam Şoku!

ID:34424767

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücretine Aniden Yüzde Yüz Zam Şoku!

Erdal

Vodafone

02 Aralık 2025 18:57

341

Vodafone, Kasım ayında telsiz kullanım ücretine %100 zam yapmış. Bundan haberi olan var mı, resmi kurumların haberi var mı acaba? Normalde 21,50 TL olan telsiz kullanım ücreti, Kasım ayındaki faturamda 43 TL olarak gözükmektedir. Müşteri temsilcileri damga vergisi gibi bir şeyler anlatıyorlar, fakat onlar da ne anlattıklarını bilmiyorlar. Böyle bir şeyi ilk defa görüyorum. Başka operatörlerde de var mı acaba, yoksa sadece Vodafone’da mı geçerli? Ben başka operatörde görmedim, gören varsa haber verebilir mi?

1 Yorum

Vodafone

02 Aralık 2025 19:51 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Aralık 2025 19:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ragibe

Benzer Şikayeti Var

04 Aralık 2025 11:17

Benden de kesildi. Şikayetlerimi her yere yazacağım. Çünkü bir sonraki ay düşülecek diye insanları yanlış yönlendiren Vodafone şirketi ve uydurmasyon cevaplarından bıktım. 3 müşteri danışmanının 3 u de farklı şeyler söyler mi ya?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirmesiz Ve Yüksek Artış

Gürhan

Vodafone

24 Kasım 2025 22:14

457

Vodafone faturalı hattımda yıllardır ödediğim telsiz kullanım ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21,5 TL’den 43 TL’ye yükseltilmiş. Kasım ayı faturamda bu tutarı görünce şaşırdım ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bu artışın tüm operatörlerde olduğun...

telsiz-kullanim-ucretinde-bilgilendirmesiz-ve-yuksek-artis-2.jpg

telsiz-kullanim-ucretinde-bilgilendirmesiz-ve-yuksek-artis-1.jpg

Gülten sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirme Yapılmadan Ani Artış

Gülten

Vodafone

01 Aralık 2025 22:30

236

"Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan Hüseyin beye teşekkür ediyorum yardımcı oldu olayı açıkladı"

telsiz-kullanim-ucretinde-bilgilendirme-yapilmadan-ani-artis-1.jpg

3 Yorum

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Yapılan Ani Zam Mağduriyet Yarattı

Özlem

Vodafone

27 Ekim 2025 22:00

444

Vodafone faturalı hatta geçtiğimde telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olarak belirtilmişti. Bir ay boyunca bu ücreti ödedim. Ancak Ekim ayında hiçbir bil...

1 Destek

2 Yorum