to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta geçtiğimde telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olarak belirtilmişti. Bir ay boyunca bu ücreti ödedim. Ancak Ekim ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan telsiz kullanım ücretinin 43,50 TL'ye yükseldiğini öğrendim. 1 yıllık taahhüdüm kapsamında faturam 221 TL olması gerekirken, bu zam nedeniyle 263 TL'ye çıktı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm operatörlere zam geldiği söylendi. Ancak diğer operatörlerde böyle bir artış olmadığını araştırmalarım sonucu öğrendim. Daha önce başka bir operatörde bu tür bir sorun yaşamadım ve Vodafone'a yeni geçiş yaptım.
Sadece telsiz kullanım ücretindeki bu beklenmedik artıştan dolayı mağdur oldum. Yapılan zammın faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telsiz kullanım ücretinde yüzde yüz oranında zam uygulanmış ve ücre...
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...
Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı, Gerekçe Belirtilmedi Vodafone faturalı hattımda her yıl eşit taksitlerle ödemem gereken telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda iki katı olarak yansıtıldı. Normalde 21,50 TL olarak ödemem gereken bu ücret, Ekim ayında 43,01 TL olarak faturama eklendi...
Yorumlar