Vodafone telefon

Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 faturama yaklaşık 20 gün önce 550 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Faturada bu ücret “iTunes” adı altında görünüyor; fakat benim kesinlikle böyle bir harcamam olmadı ve telefonumu benden başka kimse kullanmıyor. Bu ücretin sebebiyle ilgili bana herhangi bir...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu sorunu 9 gündür kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hiz...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bana sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması ve bütçeme uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu durum son dönemde başladı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ...

Vodafone esim hizmetiyle ilgili olarak, mevcut esim’imi aktifleştirmek için verilen QR kodunu iki farklı cihazda denememe rağmen çalıştıramadım. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise kullanım hakkım dol...

Vodafone faturalı hattımda, iki gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu hatalı bir tarife seçimi yapıldı. Eski tarifem olan Red Sınırsız’dan farklı bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu nedenle faturamda değişiklik oldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle te...

22 Temmuz’da Vodafone’un Güngören’deki onur iletişim bayisinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 2 Ağustos’ta ekranda ilk yeşil çizgi oluştu. 7 Eylül’de batarya ile ilgili uyarı aldım ve 26 Ekim’de ekranda ikinci yeşil çizgi çıktı. Pek b...

Kardeşim denizci ve kendisinin Vodafone hattı kullanıyor ve en üst paketlerden birini kullanıyor. Normalde 23 ülkede kullanması gerektiği telefon hattı aylardır hizmet vermiyor ama buna rağmen fatura ödemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmadığını söylüyor ve hiçbir şekilde çözüm su...

Vodafone'da taahhütlü faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 ay boyunca düzenli olarak 164 TL fatura öderken, taahhüt sürem bitmeden hemen önce son faturam birdenbire 408 TL olarak kesildi. Bu tutarın nedenini sorduğumda, sadece “internet aşımı” olduğu söylendi. Ancak 11 ay boyu...

10.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonrasında, onayım dışında faturalı hattım (sonu 5127 ile biten Red tarifesi) faturasız hatta geçirildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Ardından mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone müşt...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenilemesi sırasında, bana bilgi verilmeden farklı bir pakete geçirildim. Yaklaşık 1 hafta önce telefon üzerinden yapılan görüşmede, mevcut paketim yerine daha pahalı ve istemediğim bir pakete geçişim sağlanmış. Bu değişiklikten dolayı faturamda da artış oldu. Kon...

Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. 10.11.2025 tarihinde, hotspot paylaşımı sırasında gizli bir kota/limit olduğunu fark ettim. Oysaki tarife kapsamında hotspot kullanımının da sınırsız olmasını bekliyordum. Daha önce bu konuda bir uyarı mesajı aldım ve bağlantı kısıt...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün saat 17.00’den itibaren yaklaşık 2 saat boyunca defalarca arama yaptım. Her seferinde 42 dakika hatta bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Bayiye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak oradan da bir çö...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki haftadır, istemediğim halde bana farklı ve daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifeme benzer, uygun fiyatlı ve sınırsız sosyal medya kullanımına sahip 20-30 GB arası bir paket sunulmasını tale...

Vodafone Red 50GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkında defalarca kez sınırsız internet hakkı kazandım, ancak her seferinde "bir hata oluştu" uyarısı ile karşılaşıyorum ve hakkım tanımlanmıyor. Bu sorun sadece bugün değil, daha önce de aynı şekilde yaşandı ve hiçbirinde i...

Vodafone faturalı hattımda Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda yanlışlık yaşadım. Ekim ayında 163 TL fatura çıkarıldı, oysa olması gereken tutar 141,50 TL idi. Kasım ayı faturası ise henüz ödenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ilk görüşmede telefon yüzüme kapatıldı, sonraki ara...

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone hattımızda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Ne telefonla düzgün konuşabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu sorun köyün her yerinde yaşanıyor ve tüm mahalle sakinleri olarak mağduruz. Acil durumlarda dahi ileti...

Benim onayım olmadan tarifemi değiştirip cezasını bana yansıtmışlar. Bu konuda çok şikayetçiyim. Benim telefonum kapalıyken, izin istemeden nasıl değiştirilebilir? Ben bu faturayı ödemek zorunda değilim çünkü benden habersiz böyle bir şey olamaz. Kabul etmiyorum.

15 Eylül 2025 tarihinde Uşak Eşme Vodafone bayisine giderek Yalın Fırsat 30GB faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak 16 Eylül’de taahhüdümün yenilenemediğini dair bir mesaj gelmiş, fakat bu mesajı o anda görmedim. 23 Ekim’de faturamın 956 TL olarak geldiğini görünce sorun...

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Küme Evleri’nde yaklaşık 1 yıl 6 aydır Vodafone hattı ile ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde neredeyse hiçbir noktada sinyal alamıyoruz; sadece bazı yerlerde çok zayıf çekiyor ve yalnızca telefonla konuşabiliyoruz. Bu sorun tüm köyü etkiliyor ve sadece benim deği...