Emekli Müşteriyi Yüzde 100 Fiyat Zammı Zorladı

Vodafone faturalı hattımın süresi bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni teklifin fiyattaki aşırı artış nedeniyle kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Şu anda kullandığım tarife için 10 GB internet ve 1000 dakika karşılığında 174 TL ödüyorum, ancak yeni dönem için aynı içerik için 350 TL talep edileceği söylendi. Mevcut ücretin neredeyse iki katına çıkarılması, emekli bir kullanıcı olarak beni ekonomik açıdan ciddi şekilde zorluyor.

26.09.2026 tarihinde saat 12:19’da Vodafone bayisi tarafından telefonla arandım ve bu bilgi tarafıma bu şekilde iletildi. Emekli maaşlarındaki artış ve resmi enflasyon oranları bu seviyede değilken, aynı içerikteki bir pakete yaklaşık yüzde yüz zam yapılmasını adil ve makul bulmuyorum. Bu fiyatlandırmanın hangi gerekçeyle bu kadar yüksek tutulduğunu anlamakta zorlanıyorum.

Vodafone’dan beklentim, emekli ve uzun süredir kullanıcı olan müşterilerini de gözeterek, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, içeriği benzer ancak makul ve bütçemi zorlamayacak yeni bir teklif sunmasıdır. Fiyat artışının daha makul bir seviyede yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif iletilmesini talep ediyorum.