Annemin Vodafone Tarife Ücretindeki Adaletsiz Artış
Annemin Vodafone hattında uzun süredir kullandığı tarifenin ücreti taahhüt süresi boyunca sürekli yüksek kaldı. Şu anda kullandığı tarife 435 TL ve taahhüt bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan en düşük tarife 635 TL olarak görünüyor. Aradaki bu yüksek artışı ve diğer kullanıcıların aynı ya da benzer paketleri çok daha uygun fiyatlara kullandığını internette açıkça görmeme rağmen bana çok daha yüksek fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’un herkese farklı fiyatlar sunması ve mevcut müşterilerini korumak yerine daha pahalı tarifelere yönlendirmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Annemin ihtiyacını fazlasıyla karşılayan mevcut kullanımına uygun, makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu, gerçekten avantajlı bir tarife istiyorum. Hem fiyat eşitliği sağlanmasını hem de annemin hattına özel, bütçemizi zorlamayan uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşarak annemin hattı adına işlem yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














