to read complaints and reviews, or file yours.Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil’deki evimde kullanıyorum ve 3 Mayıs 2026 tarihinden 5 Mayıs 2026 tarihine ka...dar evimde hattım neredeyse hiç çekmedi. Bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, telefon bir tık bile çekmediği için dış dünyayla tamamen bağlantım koptu.
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygula
Annemin hattı için Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlem tamamlanmasına rağmen ...04.05.2026 tarihinde saat 00:03’ten beri hat kapalı ve ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın sistem üzerinde aktif göründüğü söylendi ancak sim kartın hatalı oldu
0312 963 47 67 numaralı hattan Vodafone hattıma “tatil kazandınız” şeklinde şüpheli bir arama yapıldı. Arayan kişi yapay... zeka gibi yavaş ve tuhaf bir ses tonuyla konuşuyor, arkadan da klavye sesleri geliyordu. Görüşmenin başında adımı ve soyadımı sorarak “siz misiniz” diye teyit aldı, ben de boş bul
Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam ol...an 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve
Nisan 2026 dönemi civarında Vodafone tarafından çağrı merkezi ve sesli yanıt sistemi üzerinden tarife değişikliği ile il...gili arandım. O sırada lavabodaydım, telefonu kapatmaya çalışırken yanlışlıkla bir tuşa bastım ve bu sırada hiçbir bilinçli onay vermediğim halde tarife değişikliği gerçekleşti. Za
04.05.2026 tarihinde saat 15:11 ve 15:14’te Vodafone hattı üzerinden beni a...rayan 0 548 *** 80 04 ve 0 548 *** 01 53 numaralı hatlardan taciz ve doland
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketindeyim. Buna ...rağmen 22.04.2026 – 22.05.2026 fatura döneminde, sosyal medya sınırsız paketim olmasına karşın ilk iki hafta içinde 30 GB internet paketimin bittiği bilgisi verildi. Bu süre içinde
Vodafone faturalı 0546*****51 numaralı hattımda yaklaşık 2 yıldır Türkiye’nin her yerinde mobil veri sorunu yaşıyorum. B...ulunduğum konum fark etmeksizin internet sürekli çekmiyor ya da sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve hattımı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefon faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyo...rum. Herhangi bir ek paket, üyelik ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 790 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
Şirketimiz Alvi Hırdavat İnş. Paz. Tic. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Toplam üç hattımız bulunuyor; b...unların ikisini aktif kullanırken bir hattı hiç kullanmıyoruz. Kurumsal müşteri danışmanımız, bu kullanılmayan 0531********32 numaralı hattın kapanmaması için küçük bir “mini paket
Vodafone müşteriyim ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İnternete bağlanamıyorum. Kendilerinde kontrol ettiklerinde b...ir sorun olmadığını söylüyorlar, sorunu bana atıyorlar. Telefonunuz kötüdür diyorlar. Telefonuma son model bir telefon, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım, tarife süremin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerekip gerekmediği soruldu. O sırada müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Daha sonra tekrar arandığımd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır taraf...ıma uygun bir fatura ya da tarife teklifi sunulmuyor. Hat sahibiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif veril
"İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde, bugün sabah saat 05:38 civarında, ben uykudayken... hattımdaki tüm internet paketim yaklaşık 10 dakika içinde bitmiş ve hattımdan 1.250 TL tutarında ücret kesilmiştir. O saatte telefonumu aktif olarak kullanmıyordum; herhangi bir i
Babamın vefatı nedeniyle kendisine ait olan ve biri tarafımca, diğeri ise annem tarafından kullanılan iki ayrı telefon h...attı tarafımızca devralınmıştır. Devir işlemi sırasında Vodafone bayisindeki yetkililer, mevcut tarifelere devam edilemeyeceğini, yeni bir tarife seçmemiz gerektiğini tarafımıza il
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı geçen yıl annemin üzerine kayıtlıyken kendi üzeri...me devraldım. Devir işlemi sırasında tüm devir ücretini Kocaeli Derince Yav
Vodafone hattımı kullanırken Çatalca ilçesi İzzettin Mahallesi Ceylan Tatil Köyü mevkii girişinde, güvenlik kulübesinde ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür burada güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve bulunduğum noktada telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bulund
Vodafone faturalı hatta yıllardır 15 GB internet içeren tarifeyi 227 TL’ye ...kullanıyorum. Taahhüdümün birkaç gün içinde bitecek olması nedeniyle bugün
Yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 40 GB internet içeren uygun bir tarife sunuldu. Telef...onda bu teklifi kabul ettim ancak tarifem hiçbir şekilde devreye alınmadı. Yeni tarife aktif edilmediği için hattım eski ve daha yüksek ücretli tarifeden devam etti ve faturama da
Vodafone hattıma bugün, 04.05.2026 tarihinde saat 17.51’de 0546 ile başlayan bir numaradan, ismimin de açıkça yazılı old...uğu bir mesaj aldım. Mesajda “ifadeniz için yeterli süre dolmuştur, adli süreç başlamadan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde tehditkar bir ifade yer alıyor ve “Özdemir h. B” adıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
