Bütçemi Aşan Ve İhtiyacım Olmayan Tarife Zorunluluğu

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genellikle makul faturalar ödediğim için memnundum. Ancak son görüşmemde bana bütçemi aşan ve ihtiyaçlarımla uyuşmayan bir tarife sunuldu ve başka bir seçeneğin olmadığı söylenerek bu paketi onaylamak zorunda bırakıldım.

Dün yaptığım telefon görüşmesinde, çok yüksek GB ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ısrarla başka tarife olmadığı söylendi ve 590 TL’lik bir paketi kabul etmek durumunda kaldım. Hem bu ücret benim bütçemi aşıyor hem de kullanım alışkanlıklarıma göre gereksiz derecede yüksek bir paket.

Vodafone’dan, bu görüşmenin tekrar incelenmesini, bana daha uygun, daha düşük ücretli ve düşük GB’li bir tarife sunulmasını ve mümkünse bu döneme ait faturamda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.