to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma tanımlı cihaz puanımı iki gündür güncelleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak ...istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Uygulamada da “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin” ve “pin şu anda oluşturulamıyor” şeklinde bir ha
Vodafone hattım için Gürcistan’a yapacağım kısa süreli seyahat öncesinde Eylül ayında bir günlük yurt dışı kullanım pake...ti satın almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Seyahatimin akşam Gürcistan’a giriş ve ertesi gün ülkeden çıkış şeklinde olacağını özellikle belirttim. Görüşme sırasında müşteri
Vodafone hattımda faturalı hattan Kolay Paket faturasız tarifeye geçiş yaptım ve bu geçişten sonra FreeZone özelliğim bi...r türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 4 gündür FreeZone kullanıcı tanımlama ekranında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
28.09.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Ena İletişim – O*** A**** (Bayi K...odu: s371600) Vodafone mağazanıza hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum
Vodafone üzerinden internetten yaptığım alışverişlerde satın aldığım ürünlerin faturalarına 15 gündür ulaşamıyorum. Redm...i Watch 5 Life akıllı saatimi 15.07.2026 tarihinde, Samsung Galaxy a27 5g telefonumu 18.07.2026 tarihinde, Redmi Watch 8 kulaklığımı ise 02.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygul
Türk Telekom hattımı kullanırken Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone müşteri hizmetleri, Türk Telekom’dan ...kaynaklı taahhüt cayma bedelinin yarısından fazlasını karşılayacaklarını, bunun için cayma bedelinin yer aldığı faturanın görüntüsünü mail olarak iletmem gerektiğini söylediler. Be
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Uyumlu 10GB ...tarifesinde, 10 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren paketim için KDV
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifede, Nisan ayında bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapılması ve fatur...amın haksız yere yükseltilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Nisan ayında faturam yaklaşık 230 TL iken Vodafone temsilcisi tarafından arandım ve bana “5G’ye hazırsın, 5G’ye geçersen sos
Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evleri No:106 adresinde Vodafone mobil hat... üzerinden çok ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşıyorum. Bu sorun yalnızca benim hattıma özel değildir, mahalle genelinde birçok kişinin aynı problemi yaşadığını özellikle
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından Redbox 5 500 GB modem satın aldım. Bu modemi yaklaşık 3 gün kul...lanabildim. Hatırladığım kadarıyla 13.06.2026 günü cihaz hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü 3 farklı prizde ve fark
Vodafone faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasında, daha önce yaşadığım tarife aşımı nedeniyle 720 TL civar...ında bir tutarın bir defaya mahsus olmak üzere faturamdan düşüleceği bilgisi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından verilmişti. Buna rağmen 21.07.2026 tarihli faturam 1.047 TL olar
Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Ahretlik Sokak civarında hattım neredeys...e hiç çekmiyor. 4.5G açık olmasına rağmen mobil internet bağlantısı bölgede sürekli sorunlu, gün içinde de düzelmiyor. Bu adreste hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet
Türkmenistan’da bulunduğum süre boyunca Vodafone cep SMS hizmetim çalışmıyor, hiçbir SMS alamıyorum. Özellikle bankalard...an ve çeşitli platformlardan gelecek olan doğrulama ve güvenlik kodları telefonuma ulaşmadığı için hem kişisel hem de finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ne bankalardan ne d
Vodafone hattım için daha önce de aynı konu hakkında şikayette bulunmama rağmen bir çözüm üretilmedi ve sorunum devam ed...iyor. Bugün yeniden Arnavutköy Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan Korkmazlar Vodafone bayisine giderek faturalı hattımda esim’e geçiş talebinde bulundum. Bayideki görevli, bu işlem iç
Vodafone mobil hattıma, yurt dışına çıkmadığım halde 2026 Eylül faturamda 2.396 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli y...ansıtılmıştır. Ben bu süre boyunca Türkiye’de, Kuşadası’ndaydım. Bulunduğum bölgede telefonum zaman zaman Yunan hattı algılayabiliyor ancak cihazımda yurt dışı dolaşımı kapalı olma
Vodafone’da yaklaşık üç aydır sosyal destek kampanyasından yararlanıyor ve yüzde 25 indirimli olarak hattımı kullanıyord...um. Ancak bu kampanya, bilgim dışında iptal edildi ve daha sonra yanlışlıkla da olsa yeniden tanımlanmasını talep ettiğimde, işlemin sadece mağazadan yapılabileceği söylendi. Ben
Vodafone’da 5g Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Vodaf...one mobil veriye bağlandığımda hiçbir mobil bankacılık uygulamasına giriş y
"Marka benimle ilgilendi ve mağduriyetim giderildi. Markaya teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun yıllardır aynı ...operatörü kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüdümün sona e
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarife paketini kullanıyorum. Paketimde 10 GB üstü internetim olmasına r...ağmen Akıllı İnternet Aşım paketi nedeniyle gece 02:26 da başlayıp sabah 06:59 saatleri arasında, 12 kere internet paketi tanımlandığını görüyorum. Bu saatler arasında uyuduğum içi
Vodafone faturasız hattıma 3 Ekim 2026 tarihinde telefon üzerinden 20 GB internet paketi yükledim. Ancak paketi aldıktan... çok kısa süre sonra, ertesi gün uygulamaya girdiğimde kalan internet kullanımımın 16 GB civarında göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanım yapmadığım
Vodafone’da uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra bugün tarafıma yeni tarife... olarak aylık 680 TL ücretli bir teklif iletildi. Öğrenci olduğum için bu tarifeyi karşılayamıyorum ve bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarife istiyorum. Müşteri hizmetleriyl
"Vodafone hattımda haksız fatura ve ek hat kısıtlama ücretiyle karşılaştım, müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Sosyal medyadan iletişime geçince çözüm merkezinden Mehmet Bey ile görüştüm; Mehmet Bey, öfkeli bir müşteriyi nasıl yatıştıracağını bilen deneyimli bir yetkili olarak durumu hızlıca çözdü, fazla alınan ücret iptal edildi ve normal tariflendirme yapıldı. Bu süreçte çok uğraştım ama sonunda sorun giderildi."
Vodafone’dan aldığım hat hizmeti kapsamında, beş yaşındaki kızım için kulla...ndığım çocuk akıllı saatine yaklaşık bir senedir taahhütlü hat kullanıyorum
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin tüm fertleri de Vodafone hattı kullanıyor olmasına rağmen her yıl fahiş fiyatla...rla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem bitmeye yaklaşınca yenileme döneminde, hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni taahhüt teklifleri,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
