
Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone cep telefonu hattımda aylık faturam bugüne kadar en fazla 350 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 2153 TL olarak çıkarıldı. Fatura...
Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen Hediye Çeki Kodu Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Vodafone Hattım Çoğu Bölgede Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük...
İptal Edilen Cihazın Ücreti Haksız Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak...
Vodafone E-Sim Hattımda Sürekli Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunu

Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygulamalarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunu...
Hattımı Değiştirdikten Sonra Sürekli Mesaj Gönderildi Uyarısı Alıyorum

Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce değiştirdiğim günden bu yana, telefon görüşmelerimden sonra sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yaptığım aramanın ardından telefonda '(birincil) SIM'iniz bir mesaj gönderdi.' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ettiği için ...
İade Edilen Kusurlu Telefonun Ücretini Alamadım
Vodafone faturalı hattım üzerinden 15.11.2025 tarihinde online kanaldan kampanyalı telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında kusurlu olduğu için ürünü iade ettim ancak 20.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 3.700 TL’lik ürün bedelinin hesabıma iadesi yapılmadı. Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde...
Onayladığım Yeni Tarifem Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone hattım için daha önce faturamla ilgili oluşturduğum şikayet talebi sonrasında, 24.11.2025 günü saat 20:54’te tarafıma geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında bana 18 GB internet içeren tarifenin 230 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve telefon görüşmesinde onay verdim....
Vodafone Yanımda Uygulamasında Okunan Bildirimlerin Silinmemesi Ve Destek Eksikliği
İOS işletim sistemli telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür bildirimlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama içindeki b...
İstanbul Üsküdar'da Vodafone Çekim Sorunu Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır, 09.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akçam Sokak civarında telefonlarımız ve mobil internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un en yüksek noktalarından birinde olmamıza rağmen hem arama yapmakta hem de int...
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum, Şifre Sorunum Çözülmüyor

Yurt Dışında Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Doğrulama SMS'lerinin Ulaşmaması

Yaklaşık bir aydır Almanya’dayım ve bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için gerekli olan doğrulama SMS’i telefonuma gelmiyor, bu nedenle hattım bana ait olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında da d...
Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Haksız Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone’a ait 5432****34 numaralı hattım üzerinden az önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak hem uzun süredir yaşadığım şebeke çekim problemleri hem de bu talebimi ilettiğimde görüşmelerin telefon yüzüme kapatılması ya da istemed...
Bilgim Dışında Google Play Harcaması Ve İade Reddi

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden harcama yansıtıldığını fark ettim. 8 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde toplam 2.628 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim; hattım evde telefona tanımlı olduğu için harcamaların küçük yaştaki çocuğum ta...
Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone hattım üzerinden az önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Ancak hem şebeke çekim pr...
Sebepsiz Yüksek Vodafone Faturası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 442 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve sebebi belli olmayan bir fatura ile karşılaşıyorum. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bugün...
Hatalı Borç Nedeniyle Sürekli Aranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bir Vodafone hattına ait borç için sürekli telefonla aranıyorum. 11.000 TL civarında bir borç olduğu söyleniyor; ancak benim kullandığım hat babama ait ve kendisi Vodafone müşterisi bile değil. Bu nedenle, bahsedilen hat ve borçla hiçbir ilgimiz bulunmuyor. Daha...
Vodafone'da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Merhaba, Turkcell'den Vodafone fiyatına kanıp Vodafone'lu oldum ve olduğuma pişmanım zira evimde çeken telefon artık çekmiyor Sivas merkez Fatih Mahallesi 49. Sokakta 28 no da oturuyorum ve telefon çekmiyor. Sanki ücra bir yermiş gibi Sivas merkez Mahallesi'nde ki evimde çekmiyor. Bende 15 günlük tü...
Uzun Süreli Aboneye Özel Avantaj Sunulmaması

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Ultra Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifem 21 Aralık’ta sona eriyor, ancak yeni dönem için...
Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...
Vodafone Taahhüt Yenileme Sözü Tutulmadı, Yüksek Fatura İle Mağdur Edildim

Vodafone mobil hattım 541 *** ** 39 için 13 Kasım tarihinde aranarak, mevcut tarifemin aynı paketten daha uygun fiyata tekrar taahhütlendirileceği bil...
Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde hediye internet kazandım. Kazandığım bu internet paketi yerine, kullanımım mevcut intern...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.172
-
Cayma Bedeli 6.744
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.016
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.669
-
Fatura 34.443
-
Faturalı Tarifeler 16.624
-
Faturasız Tarifeler 686
-
FreeZone 1.874
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.604
-
Kampanya 5.684
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 710
-
Mobil İnternet 6.687
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.935
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.011
-
Red Business 133
-
Redbox 422
-
SIM Kartı 2.890
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.641
-
Şebeke 7.841
-
Taahhüt 9.941
-
Tarife Değişikliği 15.603
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.084
-
Yurt Dışı Paketleri 3.473

