to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüm merkezi hızlı iletişim e geçti"
18.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım... için tarife değişikliği yapıldı. Görüşme sırasında haftalık hediye çarkını
19 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve hat geçişim e-sim olarak tanımlandı. 23... Ağustos 2026 tarihinde saat 10.10’da geçiş işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak e-sim bir türlü çalışmadı ve “daha önce kullanıldı” şeklinde hata almaya başladım. Bunu
Vodafone’da ilk 3 ay cayma bedeli 0 TL olan faturalı tarifeye geçiş yaptım. İkinci ayımda 30 GB internetim yetersiz geld...iği için Mersin Forum Vodafone şubesine gittim. Oradaki çalışanlar paketimi 40 GB’a yükseltebileceklerini, sadece internetimin artacağını, bunun dışında herhangi bir değişiklik olm
"Hızlı şekilde talebimi karşılayıp sözünü tutan Vodafone firmasına teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan N. E. T İletişim Bilişim Ltd. Şti. isimli Vodafone bayisinden tarifeme ek ol...arak Samsung s25 fe marka telefonu satın aldım. Bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında, 12 ay sürecek ve aylık 75 TL tutarında “aksesuar ve koruma paketi” hattıma tanımlanmış
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Red Box 1 TB paketine yeni abone oldum ancak internet hizmetim bir türlü aktif hale getirilmedi. Modemim bağlı ...ve kurulu olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmeti kullanamıyorum. Bugün saat 11:00’den itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fakat hiçbir şekilde net bir muhatap bula
30 GB internet paketim yaklaşık 2 hafta içinde tükendi. Bunun üzerine bugün saat 09.00’da 10 GB ek internet paketi satın... aldım. Saat 09.00’dan hemen sonra metroya bindim ve yaklaşık 1 saatlik metro yolculuğu yaptım. Metro içinde telefonumun internet bağlantısı çekmediği için bu süre boyunca interne
Vodafone’a geçiş yaparak 18 Ağustos tarihinde bireysel hattım için e‑SIM başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi ve bu süreçte telefon hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru sırasında e‑Devlet doğrulama adımında sürekli sistem kesintileri yaşandı ve
"Bizimle ilgilenen hanımefendi inanmaz kibar ve olumlu davrandı yeni bir teklifte bulundu ve teklifin 2 ay sonra geçerli olabileceğini bile söyledi taahhüdümüzün devam ettiğini ve bu süre zarfında Fazladan para ödememizi gerek olmadığını tüketici dostu olarak davrandı Vodafone ve müşteri temsilcisine Çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
"Fark etmesem aramasam iade etmeyeceklerdi ama tarifelerim bitene kadar tekrardan düşüneceğim"
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında, Vodafone adıyla görünen 0322 237... 20 54 numaralı hattan arandım. Görüşme sonrasında bu numaranın Vodafone mü
"Vodafone müşteri memnuniyeti biriminden aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
43 Dakikada 4.275 TL İnternet Aşım Ücreti Oluştu Vodafone faturalı hattımd...a bulunan 40 GB internet hakkım 23.08.2026 tarihinde saat 01:10 civarında s
19.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuruyu ilk aşamada yarım bırakmama rağmen... daha sonra 22.08.2026 tarihinde e-sim olarak tamamladım ve Vodafone tarafından aranarak başvuruyu telefon üzerinden de netleştirdik. Buna rağmen şu an ne hattım taşındı ne de e-si
"Teşekkürler 🥰"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çar...kı’na girmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde uyarı ve hat
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da ikinci el Vodafone Flex iPhone 13 Pro Max satın aldım, 31 Temmuz’da e...lime ulaştı. İlanda cihazın tüm kontrollerinin yapıldığı ve yalnızca yazılım güncellemesi atıldığı yazmasına rağmen, telefonu aldığım günden beri ciddi ekran sorunları yaşıyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda sürekli “bu aramayı gerçekleştiremiyoruz” hatası ...alıyorum ve hattım kimseyi aramıyor. Bu nedenle hattımı normal bir şekilde kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarif ettikle
"İlginiz adına teşekkürler dönüş sağlandı"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri ...hizmetleri tarafından aranarak sınırsız tarife teklifi aldım. Görüşmede, bu
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone üzerinden Vivo y29 marka bir telefon satın aldım. Bugün faturalarımı detaylı incelerken, 9 a...ydır her ay faturama “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında 919 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu kaleme ilişkin hiçbir onay verdiğimi hatırlamıyorum, böyle bir hizmeti bilerek
Vodafone mobil hattımı 28.02.2025 tarihinde faturasız hat olarak aldım. 13.11.2025 tarihinde ise bilgim ve onayım olmada...n hattım faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu dönemde yeni doğum yapmış, sezaryen ameliyatı geçirmiş bir anneydim ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Durumu öğrendiğimde hattı ald
Vodafone hattıma yapılan çağrı yönlendirme işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Instagram’da karşıma ...çıkan bir uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde, hattıma gelen çağrıların ve dolayısıyla konuşmalarımın 0546********33 numaralı hatta yönlendirildiğini fark ettim. Bu yönlendirm
"İlgi alaka çok güzeldi temsilci çok güzel ilgilendi kendisine teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü 😇"
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak Çarşamba günü telefonla arandım ve... bana ayda 350 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarife sunuldu. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
