to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kahramankazan İş Yerinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mobil İnternet Kesintileri
Vodafone hattımı ve internet hizmetini Ankara Kahramankazan Saray Mahallesi 672. Cadde 10/b adresindeki iş yerimizde yaklaşık bir yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fabrikaya taşındığımız günden bu yana hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim problemi yaşıyoruz.
İş yerinin içinde konuşma yaparken sesler sık sık kesiliyor, karşı taraf beni duyamıyor veya ben karşı tarafı duyamıyorum. Bazen de belli noktalara gitmeden hiç arama yapamıyor ya da arama alamıyoruz. Benzer şekilde mobil internet bağlantısı da çok düşük performanslı ve çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor.
Vodafone’dan aldığımız hizmeti işimiz için aktif olarak kullanmamız gerekiyor ancak bu çekim sorunu nedeniyle işlerimiz olumsuz etkileniyor. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonlarının ve kapsama durumunun incelenmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak bu adreste kesintisiz ve kaliteli çekim sağlanmasını veya mümkünse iç mekan için uygun bir çözüm (sinyal güçlendirici vb.) sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
