to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone adına kayıtlı olmayan bir hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan, benim bilgim ve onayım... dışında üzerime açılan bir hat için geçmişte icra birimi tarafından arandım ve borçlu olduğum söylendi. Bu süreçte hattın bana ait olmamasına rağmen icra baskısıyla faturaları öde
Vodafone’un eski müşterisiyim. Bugün saat 13.34’te 0540 *** ** ** numaralı eski hattıma, 870 TL iadenizi almak için web ...sitemizde yer alan Borç – Alacak Sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya hem telefonumdan hem bilgisayarımdan defalarca tıkladım anca
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirk...en, 21.08.2026 tarihli fatura döneminde tarafıma 6.231,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayında bu fark internet aşımı gibi gösterilmiştir ancak hattımda zaten 40 GB
Geçen sene bu zamanlar, çocuklar için olan hattı 13 yaşındaki yeğenimin kullanması için Vodafone’dan tarife aşımını durd...uran bir paket almıştım. Bu paket sayesinde tarife aşımı olmuyor, ek ücret çıkmıyordu. Tarife taahhüdü bittikten sonra ise tarife aşımını kapatmışlar ve hattıma 1.100 TL ek bedel y
"Şikayetimi yazar yazmaz çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıldı. Sorunum nezaketle çözüldü. Para iadesi alacağım belirtildi ve tarifem de uygun şekilde değiştirildi. Sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve önümü...zdeki ay 1 yıllık taahhüdüm doluyor. Şu anda vergilerle birlikte 187 TL öde
18.08.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Vodafone şubesine 0532******* ve 0536******* numaralı kurumsal hatlarımı bireysel ha...tta çevirmek için gittim. İlk gün bu işlemi sadece müdürün yapabildiğini, müdürün de şubede olmadığını söylediler. Ertesi gün telefonla aradığımda bu kez müdürün erken çıktığını, b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 adet Samsung m...arka telefon satın aldım. Ürünler 20.08.2026 tarihinde İzmir Menderes’e kar
Vodafone Türkiye’de kullandığım faturasız hatta bugün 50 TL bakiye yükledim, yükleme mesajı geldikten hemen sonra hattım...dan iznim olmadan TKÜ adı altında 27 TL tutarında kesinti yapılmış ve hattımda yalnızca 23 TL bırakılmış. Herhangi bir abonelik, paket veya ek servis onayı vermediğim halde bu tut
Komşuoğlu Boya İnş. Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak uzun yıllardır işimiz gereği kullandığımız şirket numaralarımızı ...Vodafone’a taşımıştık. Yaşanan şebeke sorunları ve telefon çekmeme problemleri nedeniyle başka bir operatöre numaralarımızı taşıdık; yaklaşık bir aydır Vodafone aboneleri bizi arad
Mevlana Tekstil Örme San. Ve tic. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal mobil hat müşterisiydik. Operatör ve çekim gücü pro...blemleri nedeniyle hatlarımızı Turkcell Kurumsal’a geçirmeye karar verdik. Bu geçişten önce, 05.08.2026 tarihinde Vodafone kurumsal müşteri temsilcimiz R**** Hanım’ı çağrı merkezi
Vodafone’da Uyumlu Her Yöne 1000 Dakika tarifesini kullanıyorum ve aylık sabit faturam 160 TL olmasına rağmen, Haziran a...yında tarafıma internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturadan sonra Temmuz ayında ise yine benzer şekilde bu kez yaklaşık 750 TL tutarında b
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren tarifeyi aylık 195 TL karş...ılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 15 gün sonra sona erecek ve t
"Sorunum çözülmüştür Vodafone çözüm merkezi ekibine teşekkür ederim ilgileri için"
"Teşekkür"
"Eski telefondan girebildim hattıma çok güzel okuyor çok teşekkür ederim bu sayede eski telefonu bulmuş oldum"
Vodafone’dan yeni aldığım ve kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım, iki gündür sim kartı telefona takılı olmasına rağmen... bir türlü aktif hale gelmedi. Pin kodunu doğru girmeme rağmen sadece PUK koduyla ilgili bilgiler verildi, bunun dışında hattın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmad
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırdı çok teşekkür ediyorum kendisine"
Vodafone hattıma 14 Ağustos tarihinde Britanya’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi satın aldım. 15–23 Ağustos t...arihleri arasında toplam 8 gün boyunca bu paketi kullanmaya çalıştım ancak bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete hiçbir şekilde erişemedim. İnterneti kullanamadığım için
Turkcell’de bulunan hattımı daha uygun tarifeler sunduğu için 1–3 Mayıs tarihleri arasında Vodafone’a taşıdım. Hattım Vo...dafone’a geçtikten sonra ise istisnasız her gün mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Aramalarımda bir sorun olmamasına rağmen özellikle inter
"Teşekkür ederim yardımlarınız için,"
"Kısa bir zaman içinde iade edildi"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce telefon için sınırsız internet içeren “5g Red Sınırsız Tarif...e” yi aldım. Paketi satın alırken Vodafone uygulamasında aylık ücretin 990 TL olduğu yazıyordu, bu fiyata güvenerek paketi onayladım. Ancak hattıma gelen faturada tarife ücreti ol
Vodafone faturalı hattımı Muğla ili Köyceğiz ilçesi Yeni Mahalle’de kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 haftadır günün her saat...i mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1–20 Ağustos tarihleri arasında umre için Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boy...unca telefondan hiçbir arama yapmadığım, hiçbir aramayı da cevaplamadığım halde hattıma yaklaşık 2.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla telefonda “o
Vodafone mobil hattımda 15 Temmuz’dan bu yana sürekli internet ve çekim problemi yaşıyorum. Hem internete çok yavaş bağl...anıyorum hem de telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın sesi sık sık kesiliyor, anlaşılmaz hale geliyor. Sorun her gün devam etmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
