to read complaints and reviews, or file yours."Anında sorunum çözüldü. Çok teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet paketimin taahhüt süresi doldu...ğu için yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla arandım. Çok eski bir V
Yaklaşık son bir ay içinde Vodafone müşteri hizmetlerinden, mobil fatura taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve son gün oldu...ğu söylenerek arandım. Arayan bayan müşteri temsilcisi son derece kaba ve tehditkar bir üslupla konuştu ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısız hem d
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 09.05.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe... rağmen kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı ekranına geldiğimde her seferinde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Sorunun telefondan ve
Vodafone hattıma abone olduğumdan beri mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken her se...ferinde internetim kesiliyor. Görüşme bittiğinde tekrar geliyor, ancak konuşma esnasında hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Konuşma dakikam olmasına rağmen telefonumdan arama yapmak istediğimde, sadece 1 num...araya karşı yeterli bakiyeniz bulunmadığından arama yapamıyorsunuz uyarısı alıyorum. Konuşma dakikam olmasına rağmen bu numaraya mesaj atabiliyorum; sadece arama yaparken böyle bir
Vodafone hattıma Biletinial firmasında geçerli 400 TL’lik kupon tanımlandı, ancak bu kuponu kullanırken sistemde hata al...ıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.22 civarında Biletinial üzerinden işlem yaparken ödeme adımında kuponu girdiğimde “Kupon bu alanda kullanılamıyor” şeklinde uyarı aldım. Kup
Vodafone’daki diğer mobil hattım için son iki faturamda, tarifemin çok üzerinde ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmam gerekirken her ay 450 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şikayeti şu an sistemde kayıtlı olan ha
Vodafone “Kırmızı Fırsat” paket kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 35...0 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 2026 Nisan dönemine ait ve 1 Mayıs’ta
12.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini sadece ev interneti aboneliğimi yenilemek için aradım. Ev internetimi... yenilemek istiyordum, mobil hattımın paketini yenilemek gibi bir talebim kesinlikle yoktu, çünkü mevcut telefon tarifemin bitmesine daha bir ay vardı ve gereksiz yere fazla ücret
12.06.2026 tarihinde, saat 21.41 suları da dahil olmak üzere gün içinde Authentify adına defalarca tek kullanımlık şifre... ve aktivasyon kodu içeren SMS’ler aldım. Mesajlarda aktivasyon kodu yer alıyordu ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Authentify ile ilgili herhan
Vodafone faturalı hattım için iş amaçlı olarak ikiz SIM kart almak üzere 12 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Keçiören Aşağı E...ğlence Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattım için ikiz SIM kart sağlayamayacaklarını söyleyerek herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadı. İşlerimi yürütmek
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre ka...la, yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile aynı tarifenin 430 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderildi. Bu fiyatı makul bulduğum için kabul etmiştim. Ancak bugün Vodafone Yanımda
Geçen hafta perşembe günü Vodafone’un Çekmeköy Metrogarden AVM mağazasından Oppo Reno model bir cep telefonu satın aldım.... Satın alırken faturayı birkaç saat içinde göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ faturam gelmedi. Ayrıca telefonu aldığımda kutunun za
"Kurumsal bayiler ilgisiz ama müşteri hizmetlerine yanımda uygulamasından ulaşınca sorunu çözdüler. Bir de müşteri temsilcisi Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak şirket hattım olan 0532 *** ** 22 numara...lı hattımı, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden dün saat 14.00 civarında tama
eSIM aktivasyonu yapamıyorum. QR kodunu okutmama rağmen farklı bir ICCID numarası çıkıyor ve telefonum kabul etmiyor. Şe...beke yok. Nasıl çözüm bulabilirim? Şu an hattım bu yüzden kapalı. eSIM aldığım için fiziksel SIM kartım iptal edildi. Vodafone müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Nasıl çözümlenm
Vodafone faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 1 haftadır hattımın çekimi inanılmaz derecede kötü. Evimin içinde dahi d...oğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor veya çok düşük hızda kullanabiliyorum. Günlük telefon görüşmelerimi ve internet kullanımımı ciddi şekild
Vodafone’a ait 542 *** 36 08 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki aydır makul bir tarife bulamıyorum. Taahhüdüm bi...tmiş olmasına rağmen tarafıma sunulan tüm tarifelerin 700 TL ve üzeri olması nedeniyle hattımda tarife değişikliği yapamıyorum. Özellikle 20 GB için 700 TL istenmesi bana kesinlikl
İstanbul Üsküdar Kandilli Mahallesi’nde Vodafone hattımla yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne a...rama yapabiliyorum ne de mobil internetimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Arama yaptığımda görüşmeler en fazla ilk dakikasında kesiliyor, çoğu zaman da karşı tarafla hiç bağlantı k
Vodafone mobil hattımın sonu 4745 olan hattımda yaklaşık bir aydır Hatay Payas bölgesinde neredeyse hiç şebeke alamıyoru...m. Daha önce aynı bölgede sorunsuz görüştüğüm halde şu anda normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum, internet bağlantım da sanki kısıtlanmış gibi son derece yavaş ve kullanıl
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenen arkadaşın nezaketi ve yardımları sayesinde süreç olumlu sonuçlanmıştır."
12.05.2026 tarihinde saat 16:02’de 0540********20 numaralı hattım için Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak sadece mevcut tarifemin ücretini sordum.
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Telefonum yeni olmasına, hattım full çekmesine ve sınırsız bir tari...feye ciddi ücretler ödememe rağmen her ay ödeme günüm geldiğinde ve sonrasındaki birkaç gün boyunca internetim bariz şekilde yavaşlatılıyor. Bu durum her ay düzenli olarak tekrar e
Vodafone fatura hattımda hem Apple Store üzerinden hem de cayma bedeli adı altında haksız ücretlendirmeler yapılmaktadır.... Geçen ay ve bu ay gelen faturalarımda yaklaşık 20.000 TL fazla ücretlendirme ve ayrıca 6.000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlara ilişkin tarafıma herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
