Vodafone 5 GB Hediye İnternet Paketi Görünmüyor Ve Kullanım Ücretleri Yanlış Düşüyor
"Beni arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
"Beni arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Yaklaşık 10 ay önce Vodafone’dan Sınırsız Red'li 30 GB faturalı tarifeye geçtim. İlk 8 ay boyunca aynı uygulamaları ve b...enzer kullanım alışkanlığımı sürdürdüğüm halde herhangi bir sorun yaşamazken, son 2 aydır internet paketim bariz bir şekilde çok hızlı bitmeye başladı. Hatta son olarak ayın 1’inde
Konya ili Kadınhanı ilçesi Güzlü İç Yolu mevkisinde yaklaşık 3 aydır Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamakt...ayız. Bu sorun yalnızca benim hattımda değil, aynı bölgede yaşayan aile üyelerimiz ve sülalemizdeki birçok Vodafone kullanıcısında da görülmektedir. Uzun süredir iletişim kurmakta
"Problemim çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Red müşterisiyim. Memnuniyeti...m sayesinde evdeki herkesin hattını Vodafone’a taşıdım ve 3 hafta önce de k
Vodafone hattıma ait sim kartımı Almanya’da kullanmaya başladığımdan beri, 22.09.2026 tarihinden bu yana hattım çekiyor ...olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığı, e-Devlet ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyor, hem güvenlik hem de finansa
Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...duğunu fark ettim ve aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bana bir iade numarası verdi ve ben de ertesi gün, ya
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat sahibiyim. 09.10.2026 tarihinde Vodafone’un resmi sit...esi üzerinden şifrem ile giriş yaparak ve NFC ile kimlik okutarak mobil imz
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetim için bana dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Taahhütlü Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve düzenli olarak f...aturalarımı ödüyorum. 10 yıldır da Vodafone’un Red tarifelerinden bir müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Eylül’de sona ermiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir zamanında bilgilendirme y
Babam 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve KOAH hastası; kendisinden herhangi bir onay alınmadan faturalı hattına... 10 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren “Uyumlu Özel 10GB Paketi” tanımlanmış ve Ekim ayına ait faturası 1.263 tl olarak yansıtılmıştır. Babamın telefonu bozuk olduğu için aramalara cev
Yaklaşık 20 gün önce, 17 Eylül 2026 tarihinde telefon hatlarımızı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Bu sürenin numara taşı...ma işlemleri için fazlasıyla yeterli olacağını düşünürken, Vodafone bu süre içinde taşıma işlemlerimizi sonuçlandıramadı ve süreç hâlâ kilitli durumda görünüyor. Mevcut operatörüm
"Sorunum ilgili birim tarafından çözüldü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Saygılarımla."

Temmuz ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli ç...ok az çekiyor, gelen ya da yaptığım her telefon aramasında ise mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme sonrası şebeke “e” seviyesine düşüyor. Bu nedenle ödediğim fatura karşı

Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 Pro marka bir cihazı faturama ek olarak aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık... 10 gün sonra ciddi donma ve ısınma problemleri ortaya çıktı. Özellikle şarja taktığımda telefon adeta yanacak kadar ısınıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve cihaz için
Vodafone faturalı hattımı yeni kiraladığım iş yerimde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar Midilli Sokak No...: 2/b adresindeki iş yerimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, telefon sürekli çekmiyor konumunda kalıyor. Aynı iş yeri
26 Eylül’de Vodafone online kanal üzerinden hattımın üzerine yaklaşık 33.000 TL tutarında cihaz siparişi verdim. Aradan ...iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Cihaz gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini h
"Telefonda konuştuğum Hacer Hanım teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan aylık 1.092,25 TL ücretle 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. İstanbul Tu...zla’da hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefon görüşmesi yaparken aynı anda mobil internetimi kullanamıyorum. Günümüz koşullarında, özellikle bu ücret seviyesindeki bir tarif
"Kısa sürede dönüş yaptılar makul bir teklif ile yeni tarifem tanımlandı 18 yıllık müşterisi olduğum Vodafone ve müşteri memnuniyet sisteminden memnun um teşekkürler"
Vodafone’dan kullandığım paketle ilgili henüz yürürlüğe girmemiş olan çok y...üksek oranlı bir zam hakkında şikayetçiyim. Telefonda arama yoluyla tarafım
Yaklaşık 1 yıl 3 ay kadar Vodafone hat kullandım. Bu süre boyunca daha çok iş yeri hattımı kullandığım için Vodafone hat...tımı neredeyse hiç kullanmadım. İşten ayrılmam sebebiyle iş yeri hattını bırakıp tamamen Vodafone hattını kullanmaya başlayınca sorunlar ortaya çıktı. Manavgat şehir merkezinde olm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 4 GB internet içeren tarifem için 120 TL ödüyorum. Eylül ayın...da tarife dönemim yenilenmeden önce, yeni dönem için sunulan tekliflere baktığımda 180 TL, 200 TL ve 220 TL gibi fiyatlarla karşılaştım. Mevcut tarifeme göre bu tutarlar, tek sefer
"İlgi için teşekkürler"
"Çok teşekkür"
Vodafone’un hatalı işlemi ve müşteri hizmetleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, 15 yaşı...ndaki öğrenci çocuğum tarafından kullanılan faturalı bir hat ve iletişimin kesilmesi doğrudan çocuğumu da etkiliyor. Taahhüt sürem dolduğu için yüksek fatura bedellerinden kaçınma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99